Het verhaal van Multiversus rechtvaardigt zeker een hoofdstuk in de gaming -industrie, misschien naast het opmerkelijke falen van Concord. Toch heeft de game een eigen definitieve act om op te treden, waarbij de ontwikkelaars de laatste twee personages onthullen om lid te worden van de selectie: Lola Bunny en Aquaman.
Deze aankondiging komt aan te midden van escalerende frustratie van de fanbase, waarbij sommige individuen zo ver gaan om de ontwikkelaars te bedreigen. In reactie daarop gaf Multiversus -gamedirecteur Tony Huynh een uitgebreide verklaring af, waarmee spelers smeekten om af te zien van het richten van bedreigingen naar het ontwikkelingsteam.
Huynh bood fans een verontschuldiging aan die teleurgesteld waren door de afwezigheid van hun favoriete personages in Multiversus. Hij uitte optimisme dat spelers plezier zouden vinden in de inhoud die wordt verstrekt tijdens het slotseizoen 5 van de game. Hij werpt ook licht op de complexiteit van het toevoegen van nieuwe personages aan games zoals multiversus, en merkte op dat tal van factoren in het spel komen en dat zijn invloed op deze beslissingen minder uitgebreid was dan sommige fans hadden kunnen geloven.
Na het nieuws van de shutdown van Multiversus, uitte een subset van spelers hun ontzetting over hun onvermogen om hun in-game tokens te gebruiken om nieuwe personages te ontgrendelen-een voordeel beloofd aan degenen die hadden geïnvesteerd in de $ 100-editie van het spel. Deze onvervulde belofte zou een belangrijke factor kunnen zijn geweest bij de escalatie van bedreigingen tegen de ontwikkelaars.
