Capcom phát hành hướng dẫn khắc phục sự cố PC cho Monster Hunter Wilds giữa các đánh giá hơi nước 'hỗn hợp'

Capcom đã đưa ra lời khuyên chính thức cho người chơi PC của Monster Hunter Wilds trên Steam sau khi ra mắt trò chơi, nhận được xếp hạng đánh giá người dùng 'hỗn hợp' do các vấn đề về hiệu suất. Gã khổng lồ trò chơi Nhật Bản khuyến nghị người chơi cập nhật trình điều khiển đồ họa của họ, vô hiệu hóa chế độ tương thích và điều chỉnh cài đặt của họ để giải quyết mọi vấn đề ban đầu mà họ có thể gặp phải.

"Cảm ơn tất cả các bạn vì sự kiên nhẫn và hỗ trợ của bạn!" Capcom thể hiện trong một tweet.

Danh sách cấp vũ khí hoang dã của Monster Hunter

Một đánh giá được nâng cấp cao 'không được khuyến nghị' về Steam làm nổi bật các vấn đề tối ưu hóa nghiêm trọng, nói: "Monster Hunter Wilds có tối ưu hóa tồi tệ nhất mà tôi từng thấy." Người đánh giá thừa nhận nhu cầu ngày càng tăng của các trò chơi mới nhưng thấy các vấn đề về hiệu suất với Monster Hunter Wilds là đặc biệt nghiêm trọng. Họ lưu ý: "Tôi hiểu rằng các trò chơi mới đang trở nên khắt khe hơn và mọi người dự kiến ​​sẽ nâng cấp, nhưng điều này là vô lý. Tôi biết rằng đây không phải là trường hợp đầu tiên của các trò chơi mới có hiệu suất kém khi ra mắt, bởi vì điều tương tự cũng xảy ra với thế giới, nhưng bạn cảm thấy không thể chờ đợi.

Một đánh giá tiêu cực khác đã lặp lại những tình cảm này, mô tả hiệu suất của trò chơi là "hoàn toàn tàn bạo cho trò chơi trông như thế nào. Chạy thậm chí còn tệ hơn cả bản beta."

Đáp lại, Capcom đã phát hành hướng dẫn 'sự cố và các vấn đề đã biết' để hỗ trợ người dùng Steam giải quyết các vấn đề này. Hướng dẫn đề xuất các bước sau để khắc phục sự cố với PC, Steam hoặc các tệp của trò chơi:

Monster Hunter hoang dã Xử lý sự cố và hướng dẫn các vấn đề đã biết

Khắc phục sự cố

Khi trò chơi không chạy đúng, vui lòng thử các bước sau:

• Đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu hệ thống tối thiểu cho trò chơi.
• Cập nhật trình điều khiển video/đồ họa của bạn.
• Kiểm tra các bản cập nhật Windows và đảm bảo tất cả các chương trình mới nhất được cài đặt trên hệ điều hành của bạn.
• Nếu các vấn đề vẫn tồn tại, hãy thực hiện cài đặt sạch của bộ trình điều khiển video.
• Cập nhật DirectX lên phiên bản mới nhất. Để biết chi tiết về cách cập nhật DirectX, hãy truy cập trang hỗ trợ Microsoft hoặc Trung tâm tải xuống Microsoft.
• Thêm thư mục và tệp của trò chơi vào danh sách ngoại lệ/loại trừ của chương trình chống vi-rút của bạn. Đường dẫn mặc định: C: Tệp chương trình (x86) SteamAppCommonMonsterHunterWilds và C: Files Program (x86) SteamAppCommonMonsterHunterWildSmonSterHunterWild.exe
• Thêm thư mục và tệp cho steam.exe vào danh sách ngoại lệ/loại trừ của chương trình chống vi-rút của bạn. Đường dẫn mặc định: C: Tệp chương trình (x86) Steam và C: Tệp chương trình (x86) SteamSteam.exe
• Cung cấp cho các đặc quyền quản trị viên cho Steam bằng cách nhấp chuột phải vào tệp steam.exe và chọn Run Run as Quản trị viên.
• Nếu sự cố tiếp tục, hãy đăng nhập vào PC của bạn ở chế độ quản trị viên và chạy tệp thực thi của trò chơi (Monsterhunterwilds.exe).
• Xác minh các tệp của trò chơi trên Steam bằng cách làm theo các bước sau:
  1. Khởi động lại máy tính của bạn và khởi chạy hơi nước.
  2. Từ phần Thư viện trực tuyến, nhấp chuột phải vào trò chơi và chọn các thuộc tính trên mạng từ menu.
  3. Chọn tab Các tệp đã cài đặt trên mạng và nhấp vào nút Xác minh tính toàn vẹn của các tệp trò chơi.
  4. Steam sẽ xác minh các tệp của trò chơi - quá trình này có thể mất vài phút. Lưu ý: Một hoặc nhiều tệp có thể không xác minh. Đây là các tệp cấu hình cục bộ không nên thay thế. Bạn có thể bỏ qua thông điệp này một cách an toàn. Nếu các tệp có vấn đề được phát hiện, Steam sẽ tự động tải xuống và/hoặc thay thế chúng.
• Vô hiệu hóa chế độ tương thích cho Monsterhunterwilds.exe, nếu được bật bằng cách nhấp chuột phải vào tệp, đi đến các thuộc tính, mở tab Khả năng tương thích và không biết chạy chương trình này trong chế độ tương thích cho:. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy vô hiệu hóa chế độ tương thích cho Steam Steam.exe, nằm trong C: Files Progress (x86) Steam.
• Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy tham khảo Chủ đề báo cáo Xử lý Xử lý & Vấn đề Monster Hunter chính thức trên trang cộng đồng Steam để biết các bước chi tiết và bổ sung chi tiết hơn.

Bất chấp những trục trặc hiệu suất này, Monster Hunter Wilds đã chứng kiến ​​sự ra mắt ấn tượng, với gần 1 triệu người chơi đồng thời trên Steam, đặt nó trong số 10 trò chơi được chơi nhiều nhất mọi thời đại trên nền tảng. Sự phổ biến của trò chơi dự kiến ​​sẽ tăng thêm khi cuối tuần đến gần.

Để nâng cao trải nghiệm Monster Hunter Wilds của bạn, hãy khám phá các hướng dẫn về những gì trò chơi không cho bạn biết, một tổng quan toàn diện về tất cả 14 loại vũ khí, hướng dẫn chi tiết, hướng dẫn nhiều người chơi để chơi với bạn bè và hướng dẫn chuyển nhân vật của bạn từ beta mở.

Đánh giá của IGN về Monster Hunter Wilds đã trao cho nó 8/10, nói rằng, "Monster Hunter Wilds tiếp tục làm dịu các góc khó khăn hơn của loạt phim theo cách thông minh, tạo ra một số trận đánh cực kỳ thú vị nhưng cũng không có bất kỳ thử thách thực sự nào."