Zoho SalesIQ: Biến khách truy cập trang web thành khách hàng trả tiền
Zoho SalesIQ là ứng dụng trò chuyện trực tiếp mang tính cách mạng được thiết kế để tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi của khách hàng đối với các trang web và ứng dụng di động. Công cụ mạnh mẽ này cung cấp khả năng theo dõi khách truy cập theo thời gian thực, cho phép doanh nghiệp giám sát tương tác của người dùng và hiểu mức độ tương tác nội dung. Dữ liệu có giá trị này giúp đưa ra các quyết định sáng suốt nhằm cải thiện hoạt động bán hàng và hỗ trợ khách hàng.
Ứng dụng tích hợp liền mạch với các trang web và ứng dụng dành cho thiết bị di động, cung cấp chức năng trò chuyện trực tiếp có thể định cấu hình dễ dàng. Lời mời trò chuyện chủ động trên thiết bị di động và trình kích hoạt trò chuyện tự động sẽ nâng cao mức độ tương tác với khách hàng tiềm năng. Bộ sưu tập phản hồi sau cuộc trò chuyện sẽ cải thiện hơn nữa trải nghiệm của khách hàng. Hỗ trợ các doanh nghiệp toàn cầu, Zoho SalesIQ cung cấp bản dịch thời gian thực bằng hơn 25 ngôn ngữ. Khả năng chấm điểm khách hàng tiềm năng phân loại khách truy cập dựa trên ý định mua hàng, hợp lý hóa các nỗ lực tiếp thị có mục tiêu. Việc thiết lập cực kỳ đơn giản, chỉ mất năm phút. Hỗ trợ khách hàng toàn diện luôn sẵn sàng qua trò chuyện trực tiếp, điện thoại hoặc email.
Các tính năng chính của Zoho SalesIQ:
- Giám sát khách truy cập theo thời gian thực: Theo dõi hoạt động của người dùng trên trang web và ứng dụng của bạn trong thời gian thực.
- Trò chuyện trực tiếp có thể tùy chỉnh: Dễ dàng tích hợp trò chuyện trực tiếp vào trang web và ứng dụng di động của bạn.
- Tương tác chủ động trên thiết bị di động: Tích cực tương tác với người dùng ứng dụng bằng lời mời trò chuyện chủ động.
- Bắt đầu trò chuyện tự động: Tự động mời khách hàng tiềm năng trò chuyện trực tuyến.
- Phản hồi sau cuộc trò chuyện: Thu thập phản hồi có giá trị để nâng cao khả năng tương tác trong tương lai.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Tiếp cận đối tượng rộng hơn bằng tính năng dịch theo thời gian thực bằng hơn 25 ngôn ngữ.
Tóm lại:
Zoho SalesIQ là giải pháp trò chuyện trực tiếp toàn diện giúp tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi. Với giao diện thân thiện với người dùng, các tính năng mạnh mẽ và hỗ trợ khách hàng đặc biệt, ứng dụng này mang lại lợi tức đầu tư đáng kể cho các chiến dịch tiếp thị nội dung, SEO, AdWords và tiếp thị qua email. Thiết lập đơn giản và hỗ trợ sẵn có khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tải xuống Zoho SalesIQ ngay hôm nay để nâng cao doanh số bán hàng và dịch vụ khách hàng của bạn.
