隆重推出 Dell TechDirect，這是商業客戶的終極支援工具。 這個集中式平台使您能夠建立、檢視和更新技術支援案例和更換零件調度 - 只需在行動裝置上輕按幾下即可完成所有操作。無論您是管理員還是技術人員，TechDirect 行動應用程式都可以讓您隨時隨地存取您的帳戶。透過訊息中心了解即時更新和請求狀態，並方便地發送到您的行動應用程式和電子郵件。 體驗前所未有的簡化且易於存取的支援。
Dell TechDirect的特點：
⭐ 便利的技術支援存取：輕鬆建立、檢視和更新技術支援案例和更換零件調度。這個集中式工具可確保快速有效地排除故障並解決技術問題。
⭐ 線上和行動相容性：線上或透過行動裝置存取Dell TechDirect，隨時隨地連接到您的帳戶。無論是在辦公室還是在旅途中，保持聯繫並方便地管理支援案例和零件調度。
⭐ 簡化的案例和調度管理： 建立、檢視和更新提交給戴爾的保固期內技術支援案例和零件調度。這種簡化的流程可以輕鬆追蹤案件以及調度進度和狀態，從而節省時間和精力。
⭐ 訊息中心更新： 透過行動應用程式通知和電子郵件從訊息中心接收及時更新和請求狀態。隨時了解有關您的支援案例和更換零件調度的進展。
給使用者的提示：
⭐ 保持井然有序： 利用 Dell TechDirect 的案例和調度管理功能保持井井有條。追蹤所有提交的技術支援案例和更換零件調度及其狀態和進度，以實現高效的任務管理和優先排序。
⭐ 利用行動存取： 利用 TechDirect 的線上和行動裝置相容性。 即使在旅途中，該行動應用程式也可以方便地管理支援案例和零件調度，從而縮短響應時間並提高生產力。
⭐ 定期檢查訊息中心：定期檢查訊息中心的更新和請求狀態。這可確保及時通知與您的支援案例和零件調度相關的重要資訊和變更，從而及時解決問題。
結論：
Dell TechDirect 為商業客戶提供集中支援工具，用於管理技術支援案例和更換零件Dispatches。其便利性、線上和行動相容性、簡化的案例和Dispatch管理以及可靠的訊息中心更新使其成為必不可少的業務工具。 透過保持井井有條、利用行動存取並定期檢查訊息中心，最大限度地發揮 TechDirect 的作用。 有效率解決技術問題，確保業務順利運作。立即下載應用程式以改善技術支援管理。
