Aplikacja Veli Communication upraszcza komunikację pomiędzy rodzicami a przedszkolami Ocean College. Błyskawiczny dostęp do informacji o uczniach, planowanie spotkań z nauczycielami za pośrednictwem wiadomości i przeglądanie menu żywieniowego — wszystko w aplikacji.
Często zadawane pytania:
-
Problemy z logowaniem: Błędy podczas logowania mogą mieć kilka przyczyn: brak połączenia internetowego, nieaktualna wersja aplikacji, niezgodny użytkownik interaktywny i użytkownik VUU (co skutkuje awarią aplikacji), nieaktywowany lub nieautoryzowany użytkownik VIU (wyświetlający się pusta strona) lub przerwana sesja (wymagająca wylogowania i zalogowania).
-
Resetowanie hasła: Resetowanie haseł odbywa się za pośrednictwem systemu Interaktif.
-
Brakujące powiadomienia: Upewnij się, że powiadomienia są włączone w ustawieniach Twojego urządzenia (Ustawienia > Aplikacje > Komunikacja z rodzicami Triangle). Wylogowanie i ponowne zalogowanie również może rozwiązać problem.
-
Częste aktualizacje: Regularne aktualizacje odzwierciedlają ciągłe udoskonalenia aplikacji w ramach różnych ról użytkowników i ulepszenia wydajności.
-
Inne problemy: W przypadku nierozwiązanych problemów skontaktuj się z [email protected], podając swoją nazwę użytkownika, model urządzenia i wersję aplikacji. Możesz też skorzystać z przycisku „Wsparcie” w aplikacji, aby uzyskać automatyczną pomoc.
