Công ty Pokémon gần đây đã thực hiện các bước để giải quyết những thách thức dai dẳng mà người hâm mộ phải đối mặt khi cố gắng mua các bộ trò chơi thẻ giao dịch Pokémon (TCG) mới nhất. Trong một tuyên bố chi tiết được công bố trên trang web chính thức của họ, công ty đã thừa nhận những khó khăn mà nhiều người gặp phải, đặc biệt là với các đối thủ định mệnh được tìm kiếm rất nhiều, cùng với các bản phát hành gần đây như Prismatic Evolutions và The Blooming Waters Box. Những vấn đề này đã trở nên trầm trọng hơn do tình trạng thiếu sản phẩm, đơn đặt hàng trước có vấn đề và hành động của người da đầu, khiến người hâm mộ ngày càng khó khăn trong việc có được những lá bài đáng thèm muốn này.
Pokémon TCG: Scarlet & Violet - Đối thủ định mệnh Pokémon Center Elite Huấn luyện viên hình ảnh
6 hình ảnh 
Trong tuyên bố của họ, Công ty Pokémon (TPC) bày tỏ sự hiểu biết và đồng cảm với những người hâm mộ đã đấu tranh để mua các sản phẩm này do nhu cầu áp đảo. TPC tuyên bố: "Chúng tôi hiểu sự bất tiện này có thể gây thất vọng cho người hâm mộ và chúng tôi đang tích cực làm việc để in nhiều sản phẩm Pokémon TCG bị ảnh hưởng nhanh nhất có thể và với khả năng tối đa để giải quyết vấn đề này". Họ trấn an người hâm mộ rằng in lại của các bộ phổ biến này đang trên đường và sẽ sớm có mặt tại các nhà bán lẻ tham gia.
Nhìn về phía trước, TPC cam kết cải thiện tình hình bằng cách tối đa hóa việc sản xuất cho việc mở rộng TCG trong tương lai để đảm bảo tính khả dụng của sản phẩm tốt hơn ngay từ khi ra mắt. Họ cũng có kế hoạch tiếp tục in lại các sản phẩm bị ảnh hưởng để duy trì mức chứng khoán, bao gồm cả tại Trung tâm Pokémon. Chiến lược này nhằm mục đích làm cho Pokémon TCG dễ tiếp cận hơn với người hâm mộ, làm giảm sự thất vọng do tình trạng thiếu sản phẩm.
Giải quyết vấn đề của người da đầu một cách gián tiếp, Công ty Pokémon nhấn mạnh sự cống hiến của mình để cung cấp trải nghiệm mua hàng liền mạch tại Trung tâm Pokémon. Họ sử dụng công nghệ, chẳng hạn như hàng đợi ảo trong thời kỳ giao thông cao, để ưu tiên đưa sản phẩm vào tay người hâm mộ. "Chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá các biện pháp giúp tạo ra trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của Trung tâm Pokémon", công ty khẳng định, cảm ơn cộng đồng vì sự hỗ trợ và kiên nhẫn liên tục của họ khi họ cố gắng cung cấp nhiều sản phẩm Pokémon TCG hơn cho người hâm mộ.
Với những đảm bảo này, người hâm mộ hy vọng có thể mong đợi trải nghiệm mượt mà hơn khi thu thập và chơi với Pokémon TCG, khiến cho sự phấn khích của bộ mới phát hành ít căng thẳng và thú vị hơn.
