Fielder:通过按需任务管理简化业务运营
Fielder 是一款功能强大的应用程序,专为企业主、经理和主管而设计,可高效管理任务并将其分配给现场代理以进行取货、送货和各种其他服务。 这一全面的解决方案集成了网络和移动平台,通过按需任务管理优化资源分配并提高盈利能力。
主要功能包括实时座席地理位置跟踪,可根据与客户的距离进行高效的任务分配。 管理人员可以监控代理位置、分配任务并通过集成证据捕获(照片、文档等)验证完成情况。 客服人员受益于自动任务通知、明确的优先级、详细的客户信息、路线指导和方便的活动日历。
客户可以体验无缝服务,能够请求任务、实时跟踪进度并通过评级提供反馈。 Fielder 的可扩展架构支持多种行业,包括出租车服务、预定活动、食品配送、宠物护理、车队管理、物流和维护。
应用程序功能一览:
- 直观的任务管理:高效分配和跟踪任务,优化代理部署。
- 实时位置跟踪:监控代理位置,以实现最佳资源分配和快速服务交付。
- 智能任务分配:根据座席邻近程度分配任务,最大限度地减少行程时间并最大限度地提高效率。
- 服务证明:使用集成证据捕获功能验证任务完成情况。
- 提升客户体验:客户可以轻松请求、跟踪和评价服务。
- 可扩展且适应性强:支持多样化的商业模式和行业需求。
结论:
Fielder 帮助企业简化运营、提高客户满意度并提高盈利能力。 其集成功能为业主、经理、代理商和客户等提供自动化、高效和用户友好的体验。 立即访问 www.appfielder.com 下载 Fielder 或通过 [email protected] 联系我们以获取更多信息或反馈。