Die PC-Veröffentlichung von Warhammer 40.000: Space Marine 2 löste Kontroversen aus, da die obligatorische Installation von Epic Online Services (EOS) zum Mittelpunkt der Unzufriedenheit der Spieler wurde.
Obwohl Publisher Focus Entertainment angab, dass es zum Spielen nicht notwendig sei, Steam- und Epic-Konten zu verknüpfen, gab Epic Games an, dass plattformübergreifende Konnektivität für Multiplayer-Spiele im Epic Games Store zwingend erforderlich sei, was Space Marine 2 sogar für Steam-Spieler mache sind auch gezwungen, EOS zu installieren.
Ein Epic Games-Sprecher erklärte, dass plattformübergreifende Konnektivität eine Voraussetzung für Multiplayer im Epic Games Store sei und Entwickler jede Option wählen können, die diese Anforderung erfüllt, einschließlich EOS. EOS bietet eine fertige Lösung und ist kostenlos nutzbar. Damit ist EOS für viele Entwickler die erste Wahl, auch wenn sie nicht zur Nutzung gezwungen werden wollen.
Die Spieler reagierten heftig auf die obligatorische Installation von EOS. Einige Spieler befürchten, dass EOS einer „Spyware“ ähnelt, während andere den Epic Games-Launcher einfach nicht verwenden möchten. Daher wurde Space Marine 2 auf Steam mit negativen Bewertungen bombardiert, vor allem aufgrund der ungenannten Zwangsinstallation von EOS. Auch die langwierige Benutzerlizenzvereinbarung (EULA) von EOS wirft Datenschutzbedenken auf, insbesondere die vagen Anweisungen zur Erhebung personenbezogener Daten (die nur für bestimmte Regionen gelten).
Allerdings ist Space Marine 2 nicht das einzige Spiel, das EOS nutzt, darunter Hades, Elden Ring, Satisfactory und viele andere Spiele, die den Dienst nutzen. Wenn man bedenkt, dass Epic das beliebte Spieleentwicklungstool Unreal Engine besitzt und die Unreal Engine häufig EOS integriert, ist es nicht verwunderlich, dass viele Spiele EOS verwenden.
Es lohnt sich darüber nachzudenken, ob die negativen Bewertungen für Space Marine 2 lediglich eine Überreaktion oder echte Bedenken hinsichtlich gängiger Branchenpraktiken sind. Spieler können EOS deinstallieren, aber das bedeutet, dass sie auf die plattformübergreifende Online-Funktionalität verzichten müssen.
Trotz der Gegenreaktion wurde das Gameplay von Space Marine 2 selbst immer noch von der Kritik gelobt. Game8 gab dem Spiel eine Punktzahl von 92 und nannte es eine „perfekte Interpretation fanatischer Space Marines, die dem Imperium der Menschen treu ergeben sind, und eine großartige Fortsetzung des Third-Person-Shooters von 2011.“