O lançamento de Warhammer 40,000: Space Marine 2 para PC gerou polêmica, com a instalação obrigatória do Epic Online Services (EOS) se tornando o foco da insatisfação dos jogadores.
Embora a editora Focus Entertainment tenha afirmado que não é necessário vincular contas Steam e Epic para jogar, a Epic Games afirmou que a conectividade entre plataformas é obrigatória para jogos multijogador na Epic Games Store, o que torna Space Marine 2 até mesmo para jogadores Steam também são forçados a instalar o EOS.
Um porta-voz da Epic Games explicou que a conectividade entre plataformas é um requisito para o modo multijogador na Epic Games Store, e os desenvolvedores podem escolher qualquer opção que atenda a esse requisito, incluindo EOS. EOS fornece uma solução pronta e de uso gratuito. Isso faz do EOS a primeira escolha para muitos desenvolvedores, mesmo que não queiram ser forçados a usá-lo.
Os jogadores reagiram fortemente à instalação obrigatória do EOS. Alguns jogadores temem que o EOS se pareça com “spyware”, enquanto outros simplesmente não querem usar o inicializador da Epic Games. Portanto, Space Marine 2 foi bombardeado com críticas negativas no Steam, principalmente devido à instalação forçada não declarada do EOS. O longo contrato de licença de usuário (EULA) da EOS também levanta questões de privacidade, especialmente as instruções vagas sobre a coleta de informações pessoais (que se aplicam apenas a determinadas regiões).
No entanto, Space Marine 2 não é o único jogo que usa EOS, incluindo Hades, Elden Ring, Satisfactory e muitos outros jogos que usam o serviço. Considerando que a Epic possui a popular ferramenta de desenvolvimento de jogos Unreal Engine, e o Unreal Engine frequentemente integra EOS, não é surpreendente que muitos jogos usem EOS.
Vale a pena ponderar se as críticas negativas sobre Space Marine 2 são simplesmente uma reação exagerada ou preocupações genuínas sobre práticas comuns da indústria. Os jogadores podem optar por desinstalar o EOS, mas isso significa abrir mão da funcionalidade online multiplataforma.
Apesar da reação negativa, a jogabilidade de Space Marine 2 ainda recebeu elogios da crítica. Game8 deu ao jogo uma pontuação de 92, chamando-o de "uma versão perfeita dos fanáticos fuzileiros navais espaciais leais ao Imperium of Man e uma ótima continuação do jogo de tiro em terceira pessoa de 2011".
