Optimiza el mapeo de casos con RCM. RCM se integra sin problemas con las aplicaciones web RecoveryConnect® y MRS.
Recorrido por los permisos - https://youtu.be/rW0rJGe0Wr8
Política de privacidad - https://mbsicorp.com/privacy/.
Equipa a tus agentes en campo con datos de asignación de recuperación en tiempo real a través de RCM. Tener acceso instantáneo a la información del caso ayuda a los agentes a mitigar riesgos evitando recuperaciones indebidas y les permite actualizar rápidamente el estado de una unidad como Enganchada (On Hook). Después de marcar una unidad como Enganchada, los agentes pueden proceder de manera segura y conveniente con el proceso de recuperación del activo.
La función de mapeo de RCM permite a los conductores escanear eficientemente iconos personalizados para direcciones en ejecución, proporcionando actualizaciones con un solo toque, estableciendo ubicaciones de recogida y recuperando más unidades. Crea y guarda filtros rápidamente para centrar tu mapa en lo que más importa a tu agencia. Cada formulario de recuperación de activos captura detalles del estado y fotos, generando automáticamente un Informe de Estado que se envía directamente al cliente.
Con RCM puedes:
• Personalizar los iconos del mapa (Pro) • Marcar el colateral como Enganchado con una sola pulsación de botón • Utilizar un proceso optimizado de Recuperación de Activos para informes rápidos de estado, fotos y propiedad personal • Ver información en tiempo real de casos y direcciones • Buscar rápidamente en tu mapa (Pro) • Marcar casos como “Favoritos” para acceso fácil • Filtrar casos para ejecutar direcciones eficientemente • Enviar actualizaciones rápidas con un solo toque • Recibir actualizaciones geográficas generadas automáticamente • Gestionar tu lista de tareas pendientes para capturar informes rápidos de estado en unidades recuperadas
Para obtener ayuda con RCM, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Puedes enviar una solicitud a través de Contáctanos o desde nuestro sitio web: https://mbsicorp.com/contact/
Novedades en la última versión 3.0.33
Última actualización el 2 de octubre de 2024
Aceptar casos en móvil
Nueva función: Los usuarios ahora pueden aceptar casos directamente en la aplicación móvil!
Acepta o rechaza casos desde la sección NUEVOS CASOS en la página principal
Mantén presionado para seleccionar múltiples casos
Busca o filtra por cliente, tipo de caso, fechas o estado aceptado anteriormente
Toda la actividad se registra en el historial del caso
