Ubisoft wyraził zaufanie do nadchodzącej przygody na otwartym świecie, Assassin's Creed Shadows , pomimo trudnego rozwoju i okresu promocyjnego. Zgodnie z najnowszym raportem finansowym firmy „Wstępne podwyczajne do gry śledzą solidnie, zgodnie z raportami Assassin's Creed Odyssey , drugim najbardziej udanym wejściem franczyzy”. Dyrektor generalny Ubisoft, Yves Guillemot, wzmocnił ten optymizm, podkreślając pełne skupienie się firmy na uruchomieniu gry zaplanowanej na 20 marca.
Wczesne zapowiedzi Assassin's Creed Shadows były w dużej mierze pozytywne, a krytycy chwalą jego narracyjną głębię i wciągające doświadczenie. Gra zawiera podwójne podejście bohaterów, które było chwalone za jakość i komplementarność swojej rozgrywki. Guillemot pochwalił poświęcenie zespołu programistów, stwierdzając: „Chcę pochwalić niesamowity talent i poświęcenie całego zespołu Assassin's Creed, który pracuje niestrudzenie, aby zapewnić, że Shadows daje obietnicę najbardziej ambitnego wpisu franczyzy”.
Pierwotnie w listopadzie, Assassin's Creed Shadows został po raz pierwszy opóźniony do 14 lutego, a następnie dodatkowo przełożony do obecnej daty premiery 20 marca. Ta gra ma znaczące oczekiwania, nie tylko jako dawno oczekiwane wpis w Japonii i pierwszy pełny tytuł Assassin's Creed , ale także jako kluczowe wydanie Ubisoft, które miały niedawne presję i inwestor.
Pomimo tych dużych nadziei Assassin's Creed Shadows spotkał się z skalistym okresem promocyjnym. Zespół programistów musiał przeprosiny za niedokładności w przedstawieniu Japonii i za nieautoryzowane użycie flagi historycznej grupy rekreacyjnej. Ponadto Purearts, producent figury kolekcjonerskiej, musieli wyciągnąć posąg Assassin's Creed Shadows ze sprzedaży ze względu na jego „niewrażliwy” projekt. W połączeniu z wieloma opóźnieniami problemy te przyczyniły się do rosnącej niecierpliwości wśród fanów.