Ang mga kamakailang mga kaganapan na nakapalibot sa mga karibal ng Marvel ay nag-aalok ng isang nakakapreskong salaysay sa madalas na turbulent na mundo ng mga larong live-service. Ang mabilis na tugon ng mga developer sa feedback ng player ay nagpapakita ng isang kapuri -puri na pangako sa pakikipag -ugnayan sa komunidad.
Ang sitwasyon ay nagsimula sa pag -anunsyo ng isang bahagyang pag -reset ng rating para sa lahat ng mga manlalaro. Ang desisyon na ito, maliwanag, ay nag -spark ng malaking backlash. Ang mga manlalaro ay nagpahayag ng mga alalahanin tungkol sa idinagdag na giling na kinakailangan upang mabawi ang kanilang mga nakaraang ranggo at ang mga nauugnay na gantimpala. Ang pagkabigo ay maaaring maputla, dahil ang mid-season demotion ay nakakaapekto sa pamumuhunan at pag-unlad ng mga manlalaro.
Kapansin -pansin, sa loob ng 24 na oras, ang koponan ng karibal ng Marvel ay nagbalik sa kurso. Sa pamamagitan ng social media, inihayag nila ang pagkansela ng pag -reset ng rating. Kasunod ng isang pangunahing pag -update ng laro noong ika -21 ng Pebrero, ang mga rating ng player ay nanatiling hindi nababago.
Ang mabilis na pag -ikot na ito ay binibigyang diin ang mahalagang kahalagahan ng bukas na komunikasyon at pagtugon sa puna ng player. Maraming mga larong live-service ang humina dahil sa hindi magandang komunikasyon at isang ayaw na makisali sa kanilang komunidad. Ang mga aksyon ng koponan ng Marvel Rivals ay nagsisilbing positibong halimbawa, na nagpapakita kung paano maiwasan ang matulungin na pakikinig ay maaaring maiwasan ang mga potensyal na nakakapinsalang mga sitwasyon at magsulong ng isang mas malakas na relasyon ng player-developer.
