Marvel rakiplerini çevreleyen son etkinlikler, canlı hizmet oyunlarının sık sık yoruldu dünyasında ferahlatıcı bir anlatı sunuyor. Geliştiricilerin oyuncu geri bildirimlerine hızlı yanıtı, toplum katılımına övgüye değer bir bağlılık göstermektedir.
Durum, tüm oyuncular için kısmi bir derecelendirme sıfırlamasının duyurulmasıyla başladı. Bu karar, anlaşılır bir şekilde, önemli bir tepki verdi. Oyuncular, önceki rütbelerini ve ilişkili ödülleri yeniden kazanmak için gereken ek öğütme konusunda endişeleri dile getirdiler. Sezon ortası aşağılama oyuncuların zaman yatırımını ve ilerlemesini etkilediği için hayal kırıklığı aşikardı.
Dikkat çekici bir şekilde, 24 saat içinde Marvel Rivals ekibi kursu tersine çevirdi. Sosyal medya aracılığıyla, derecelendirme sıfırlamasının iptalini açıkladılar. 21 Şubat'ta büyük bir oyun güncellemesinin ardından oyuncu derecelendirmeleri dokunulmadan kaldı.
Bu hızlı geri dönüş, açık iletişimin ve oyuncu geri bildirimlerine duyarlılığın önemli öneminin altını çizmektedir. Birçok canlı hizmet oyunu, kötü iletişim ve topluluklarıyla etkileşime girme isteksizliği nedeniyle düştü. Marvel Rivals ekibinin eylemleri, dikkatli dinlemenin potansiyel olarak zarar verici durumları nasıl önleyebileceğini ve daha güçlü bir oyuncu geliştirici ilişkisini teşvik edebileceğini gösteren olumlu bir örnek olarak hizmet ediyor.