Fielder: Hợp lý hóa hoạt động kinh doanh với quản lý tác vụ theo yêu cầu
Fielder là một ứng dụng mạnh mẽ được thiết kế dành cho chủ doanh nghiệp, người quản lý và giám đốc để quản lý và phân công nhiệm vụ một cách hiệu quả cho các đại lý tại hiện trường về nhận hàng, giao hàng và nhiều dịch vụ khác. Giải pháp toàn diện này tích hợp nền tảng web và di động, tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực và tăng lợi nhuận thông qua quản lý tác vụ theo yêu cầu.
Các tính năng chính bao gồm theo dõi vị trí địa lý của đại lý theo thời gian thực, cho phép phân công nhiệm vụ hiệu quả dựa trên khoảng cách với khách hàng. Người quản lý có thể giám sát các vị trí đại lý, phân bổ nhiệm vụ và xác minh việc hoàn thành thông qua việc thu thập bằng chứng tích hợp (ảnh, tài liệu, v.v.). Đại lý được hưởng lợi từ thông báo nhiệm vụ tự động, mức độ ưu tiên rõ ràng, thông tin khách hàng chi tiết, hướng dẫn lộ trình và lịch hoạt động thuận tiện.
Khách hàng được trải nghiệm một dịch vụ liền mạch với khả năng yêu cầu nhiệm vụ, theo dõi tiến trình trong thời gian thực và cung cấp phản hồi thông qua xếp hạng. Kiến trúc có thể mở rộng của Fielder hỗ trợ các ngành đa dạng, bao gồm dịch vụ taxi, hoạt động theo lịch trình, giao đồ ăn, chăm sóc thú cưng, quản lý đội xe, hậu cần và bảo trì.
Tóm tắt các tính năng của ứng dụng:
- Quản lý tác vụ trực quan: Phân công và theo dõi nhiệm vụ hiệu quả, tối ưu hóa việc triển khai tác nhân.
- Theo dõi vị trí theo thời gian thực: Giám sát vị trí đại lý để phân bổ nguồn lực tối ưu và cung cấp dịch vụ nhanh chóng.
- Phân bổ nhiệm vụ thông minh: Phân công nhiệm vụ dựa trên mức độ gần nhau của tổng đài viên, giảm thiểu thời gian di chuyển và tối đa hóa hiệu quả.
- Bằng chứng dịch vụ: Xác minh việc hoàn thành nhiệm vụ bằng các chức năng thu thập bằng chứng tích hợp.
- Trải nghiệm nâng cao của khách hàng: Khách hàng có thể dễ dàng yêu cầu, theo dõi và xếp hạng dịch vụ.
- Có thể mở rộng và thích ứng: Hỗ trợ các mô hình kinh doanh đa dạng và nhu cầu của ngành.
Kết luận:
Fielder trao quyền cho các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động, cải thiện sự hài lòng của khách hàng và nâng cao lợi nhuận. Các tính năng tích hợp của nó cung cấp trải nghiệm tự động, hiệu quả và thân thiện với người dùng cho chủ sở hữu, người quản lý, đại lý và khách hàng. Tải xuống Fielder ngay hôm nay tại www.appfielder.com hoặc liên hệ với chúng tôi tại [email protected] để biết thêm thông tin hoặc phản hồi.
