สินค้าแฟชั่น Monopoly GO: เรื่องราวเตือนใจมูลค่า 25,000 ดอลลาร์
เหตุการณ์ล่าสุดเน้นย้ำถึงความเสี่ยงทางการเงินที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับการซื้อในแอปในเกมมือถือ มีรายงานว่าเด็กอายุ 17 ปีใช้เงินจำนวน 25,000 ดอลลาร์ไปกับธุรกรรมไมโครทรานส์แอคชั่น Monopoly GO ซึ่งตอกย้ำถึงศักยภาพในการใช้จ่ายที่ไม่สามารถควบคุมได้ภายในโมเดลเกมฟรีเมียม แม้ว่าเกมนี้ให้ดาวน์โหลดฟรี แต่การพึ่งพาไมโครทรานส์แอคชั่นเพื่อเร่งการเล่นเกมและปลดล็อครางวัลได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นปัญหาสำหรับผู้เล่นหลายคน
นี่ไม่ใช่กรณีแยก ผู้ใช้รายอื่นสารภาพว่าใช้จ่ายหลายร้อยหรือหลายพันดอลลาร์ในเกมก่อนที่จะตระหนักถึงขอบเขตการใช้จ่ายของพวกเขา ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งแชร์เรื่องราวเกี่ยวกับค่าใช้จ่าย 25,000 ดอลลาร์ของลูกสาวของพวกเขาจากการซื้อในแอป 368 รายการ ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความยากลำบากในการขอเงินคืนสำหรับการใช้จ่ายโดยไม่ได้ตั้งใจ ข้อกำหนดในการให้บริการของเกม เช่นเดียวกับเกมฟรีเมียมหลายเกม ดูเหมือนจะกำหนดให้ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อการซื้อทั้งหมด
ข้อโต้แย้งเกี่ยวกับธุรกรรมย่อยในเกม
เหตุการณ์ Monopoly GO เพิ่มการถกเถียงอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับไมโครทรานส์แอคชั่นในเกม แนวทางปฏิบัติเหล่านี้เคยเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากมาก่อน โดยมีการฟ้องร้องผู้พัฒนาเกมอย่าง Take-Two Interactive เกี่ยวกับโมเดลไมโครทรานส์แอคชั่นของพวกเขา แม้ว่าคดี Monopoly GO ที่เฉพาะเจาะจงนี้อาจไม่ถึงศาล แต่ก็ตอกย้ำถึงการพึ่งพาของอุตสาหกรรมต่อแหล่งรายได้ที่ทำกำไรได้สูงนี้
ความง่ายดายที่ผู้เล่นสามารถใช้จ่ายเงินจำนวนเล็กน้อยซ้ำๆ อาจนำไปสู่ค่าใช้จ่ายจำนวนมากและไม่คาดคิดได้ ลักษณะที่น่าดึงดูดของระบบเหล่านี้ ประกอบกับกระบวนการคืนเงินที่มักจะทำได้ยาก นำเสนอความเสี่ยงที่สำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เล่นอายุน้อย กรณี Monopoly GO ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนถึงศักยภาพในการใช้จ่ายมากเกินไป และความจำเป็นในการคุ้มครองผู้บริโภคที่มากขึ้นในด้านนี้ การไม่มีการคืนเงินสำหรับการซื้อโดยไม่ตั้งใจจะทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นเท่านั้น สถานการณ์นี้ควรกระตุ้นให้ผู้เล่นใช้ความระมัดระวังและคำนึงถึงนิสัยการใช้จ่ายเมื่อเล่นเกมที่ใช้ไมโครทรานส์แอคชั่น
