Capcom a annulé la conférence sur l'optimisation du jeu Monster Hunter Wilds lors de CEDEC 2025 en raison de soucis d'harcèlement. En savoir plus sur la décision de l'entreprise et sa réponse officielle à la situation actuelle.
Harcèlement entourant Monster Hunter Wilds
Session d'optimisation CEDEC 2025 annulée
L'équipe de développement de Monster Hunter Wilds devait présenter une conférence sur l'optimisation du jeu lors de la prochaine Computer Entertainment Developers Conference 2025 (CEDEC 2025) à Yokohama, au Japon. Cependant, Capcom a annulé cette présentation en raison d'un harcèlement continu dirigé contre le studio. Selon un rapport publié par Automaton le 7 juillet, l'entreprise a officiellement annulé la conférence sans divulguer de raisons spécifiques.
La présentation prévue, intitulée « Faire tourner Monster Hunter Wilds en douceur ! Tout ce que vous devez savoir sur l'optimisation », aurait couvert les techniques permettant d'assurer des performances stables et d'atteindre des fréquences d'images plus élevées. Les principaux points abordés comprenaient la gestion de la charge du processeur (CPU) et du GPU, ainsi que l'optimisation de l'utilisation de la mémoire.
Capcom a probablement annulé cette session afin d'éviter de nouveaux incidents en ligne, car le harcèlement provient principalement des critiques concernant les problèmes d'optimisation du jeu.
Harcèlement en ligne continu sur les performances
Depuis la sortie du jeu, les joueurs expriment régulièrement leurs inquiétudes quant à l'optimisation, en particulier pour la version PC. Les récentes retours des joueurs sont devenus de plus en plus agressifs suite au statut « Très négatif » attribué au jeu sur Steam, que Capcom a officiellement reconnu.
Dans un tweet (X) publié le 4 juillet, Capcom a détaillé ses plans pour résoudre les problèmes de stabilité basés sur les retours des joueurs. Ces mesures incluent la correction des bogues introduits dans la Mise à jour du titre 2, la réduction de l'utilisation du CPU et de la VRAM, ainsi que la mise en œuvre de diverses améliorations de stabilité.
De plus, l'entreprise a abordé les soucis d'harcèlement via une déclaration officielle sur son site web le 4 juillet. Capcom a souligné son engagement à valoriser les retours des clients tout en améliorant ses jeux. Cependant, ils ont noté une augmentation des menaces, calomnies et harcèlements sur diverses plateformes de critique et réseaux sociaux.
En réponse, l'entreprise a activé ses « Lignes directrices pour la gestion du harcèlement client ». Capcom a déclaré : « Suite au manuel d'action contre le harcèlement client du Ministère de la Santé, du Travail et des Bien-être social, nous nous réservons le droit de refuser le soutien ou les services lorsque les comportements dépassent les limites socialement acceptables. »
L'entreprise a également mis en garde contre d'éventuelles actions juridiques et poursuites pénales dans les cas graves. Les comportements interdits incluent la calomnie, la diffamation, les attaques personnelles, les insultes, les menaces de violence, les menaces de perturbation commerciale et autres conduites inacceptables.
Au-delà de ces mesures protectrices, Capcom reste dédié à l'amélioration de Monster Hunter Wilds grâce à des mises à jour régulières. Lors de la réunion générale annuelle du 7 juillet, les actionnaires ont soulevé des préoccupations concernant « le volume insuffisant de contenu et les problèmes d'optimisation » dans les récentes sorties de jeux.
Capcom a assuré aux actionnaires que les équipes de développement analysent attentivement les avis et retours des utilisateurs. L'entreprise a déclaré : « Nous nous engageons à améliorer la satisfaction utilisateur grâce aux futures mises à jour et continuerons à prendre les mesures appropriées. »
Malgré le fait que Monster Hunter Wilds soit le jeu le plus vendu rapidement par Capcom jusqu'à présent, ses défis actuels pourraient impacter son succès à long terme. Monster Hunter Wilds est disponible sur PlayStation 5, Xbox Series X|S et PC. Pour les dernières mises à jour concernant Monster Hunter Wilds, consultez notre article connexe ci-dessous.
