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La mise à jour de la saison 15 d'Overwatch 2 a été bien accueillie, marquant un renversement de situation pour le jeu qui détenait auparavant le record des pires avis utilisateurs sur Steam. Près de neuf ans après les débuts d'Overwatch en 2016 et deux ans et demi après le lancement d'Overwatch 2, cette saison apporte des changements significatifs qui trouvent un écho favorable auprès des joueurs.
Lors de son lancement sur Steam en août 2023, Overwatch 2 est devenu le jeu le plus mal noté de l'histoire de la plateforme, les critiques ciblant principalement ses pratiques de monétisation agressives. Blizzard avait essuyé des reproches pour avoir transformé le Overwatch payant en une suite free-to-play tout en rendant l'original inaccessible. La controverse s'était poursuivie avec l'annulation du mode PvE Héro promis - une fonctionnalité que beaucoup estimaient justifier l'existence de la suite.
Bien que le jeu conserve une évaluation globale « globalement négative » sur Steam, les évaluations récentes montrent une amélioration notable vers « mixed » (mitigé). L'analyse des 5 325 derniers avis révèle 43 % d'avis positifs - une réalisation significative pour un titre qui a fait face à des critiques incessantes sur la plateforme de Valve depuis sa sortie.
La refonte de la saison 15 comprend des changements fondamentaux sur le gameplay comme :
- Introduction d'un système d'avantages pour les héros
- Retour des boîtes de butin appréciées des fans
- Affinage des mécaniques de base
Les retours des joueurs reflètent ce changement de qualité : « Cette mise à jour livre enfin ce qu'Overwatch 2 aurait dû être depuis le début, avant que la monétisation n'éclipse le gameplay », a écrit un partisan. Un autre a noté : « Blizzard s'est véritablement amélioré - ils combinent efficacement les points forts d'Overwatch 1 avec de nouvelles mécaniques. » Beaucoup attribuent cette renaissance à la concurrence de Marvel Rivals, le jeu de tir héroïque de NetEase qui a attiré 40 millions de joueurs depuis décembre.
Le directeur du jeu Aaron Keller a reconnu auprès de GamesRadar que Marvel Rivals représente une concurrence sans précédent : « Nous faisons face pour la première fois à un concurrent similaire à cette échelle. » Plutôt que de voir cela comme une menace, Keller trouve « excitant » de voir un autre studio innover dans le genre qu'ils ont pionnier, déclarant que cela a poussé Blizzard à prendre plus de risques créatifs : « Nous ne jouons plus la sécurité. »
Bien que le nombre de joueurs simultanés d'Overwatch 2 sur Steam ait presque doublé pour atteindre 60 000 utilisateurs, il reste inférieur au pic récent de Marvel Rivals qui est de 305 816 joueurs. Cependant, les données complètes des joueurs restent floues car Blizzard ne divulgue pas les chiffres de Battle.net et les plateformes consoles ne partagent pas de statistiques sur les utilisateurs actifs.