O diretor de jogo da Multiversus, Tony Huynh, abordou publicamente as ameaças de violência direcionadas à equipe de desenvolvimento após o anúncio do fechamento do jogo. Na semana passada, os primeiros jogos do jogador revelaram que a quinta temporada seria a temporada final, com servidores fechando em maio, apenas um ano após seu relançamento. Embora os modos de treinamento offline e de treinamento permaneçam acessíveis, juntamente com o conteúdo adquirido anteriormente, as transações com dinheiro real cessaram e o jogo será excluído das principais fachadas de lojas digitais no dia 30 de maio.
O anúncio, juntamente com a ausência de uma política de reembolso, provocou indignação entre os jogadores, particularmente aqueles que compraram o pacote de US $ 100 do fundador, levando a acusações de ser "enganado" e uma onda de críticas negativas no Steam.
A declaração de Huynh reconhece a decepção, mas expressa gratidão pelos Jogos da Warner Bros., a equipe de desenvolvimento, os detentores de IP e os jogadores. Ele pede desculpas pela resposta atrasada, citando a situação exigente e se concentra em apoiar sua equipe. Ele destaca a dedicação e a criatividade da equipe, enfatizando que a seleção de personagens envolve vários fatores além da simples demanda da comunidade. Ele explica especificamente a adição de Bananaguard como resultado do entusiasmo da equipe, não às custas de outros personagens.
Huynh enfatiza a natureza colaborativa dos primeiros jogos do jogador e esclarece sua influência limitada. Ele reconhece os esforços da equipe para ouvir o feedback do jogador, reconhecendo restrições de tempo e recursos. No entanto, ele condena fortemente as ameaças de violência, pedindo aos jogadores que demonstrem empatia durante esse momento difícil para a equipe.
Angelo Rodriguez Jr., gerente da comunidade e desenvolvedor de jogos, defendeu ainda Huynh, destacando sua dedicação e compromisso com a comunidade, enfatizando que as ameaças de violência são inaceitáveis. Ele ressalta os esforços contínuos da equipe para melhorar o jogo, mesmo em sua temporada final.
O fracasso de Multiversus aumenta as lutas recentes da Warner Bros. Games, após o lançamento mal recebido do Esquadrão Suicida: Kill the Justice League no ano passado. Os relatórios financeiros da Warner Bros. Discovery revelaram que essas duas falhas de jogo resultaram em uma perda combinada de US $ 300 milhões. O lançamento do terceiro trimestre de 2024 da empresa, Harry Potter: Quidditch Champions, também teve desempenho inferior.
O CEO da Warner Bros. Discovery, David Zaslav, reconheceu o desempenho inferior de sua divisão de jogos e anunciou um foco renovado em quatro franquias principais: Hogwarts Legacy (com uma sequência de desenvolvimento), Mortal Kombat, Game of Thrones e DC, particularmente Batman. Essa estratégia inclui o foco do desenvolvimento em estúdios comprovados para melhorar a taxa de sucesso. Enquanto o desempenho financeiro do Mortal Kombat 1 permanece incerto, os estúdios Netherrealm relataram mais de cinco milhões de vendas e provocaram o Future DLC.
