Warhammer 40.000: Bản phát hành PC của Space Marine 2 đã gây ra tranh cãi, với việc bắt buộc cài đặt Epic Online Services (EOS) trở thành tâm điểm khiến người chơi không hài lòng.
Mặc dù nhà phát hành Focus Entertainment tuyên bố rằng không cần thiết phải liên kết tài khoản Steam và Epic để chơi, Epic Games tuyên bố rằng kết nối đa nền tảng là bắt buộc đối với các trò chơi nhiều người chơi trên Epic Games Store, điều này khiến Space Marine 2 trở nên phù hợp với cả người chơi Steam cũng buộc phải cài đặt EOS.
Người phát ngôn của Epic Games giải thích rằng kết nối đa nền tảng là yêu cầu đối với nhiều người chơi trên Epic Games Store và các nhà phát triển có thể chọn bất kỳ tùy chọn nào đáp ứng yêu cầu này, bao gồm cả EOS. EOS cung cấp giải pháp làm sẵn và sử dụng miễn phí. Điều này khiến EOS trở thành lựa chọn hàng đầu của nhiều nhà phát triển, ngay cả khi họ không muốn bị buộc phải sử dụng nó.
Người chơi phản ứng mạnh mẽ với việc bắt buộc cài đặt EOS. Một số người chơi lo lắng rằng EOS giống với "phần mềm gián điệp", trong khi những người khác chỉ đơn giản là không muốn sử dụng trình khởi chạy Epic Games. Do đó, Space Marine 2 đã nhận được rất nhiều đánh giá tiêu cực trên Steam, chủ yếu là do việc cài đặt EOS bắt buộc một cách vô căn cứ. Thỏa thuận cấp phép người dùng dài dòng (EULA) của EOS cũng gây ra những lo ngại về quyền riêng tư, đặc biệt là các hướng dẫn mơ hồ về việc thu thập thông tin cá nhân (chỉ áp dụng cho một số khu vực nhất định).
Tuy nhiên, Space Marine 2 không phải là game duy nhất sử dụng EOS, bao gồm Hades, Elden Ring, Satisfactory và nhiều game khác sử dụng dịch vụ này. Xét việc Epic sở hữu công cụ phát triển trò chơi nổi tiếng Unreal Engine và Unreal Engine thường tích hợp EOS, không có gì đáng ngạc nhiên khi nhiều trò chơi sử dụng EOS.
Liệu những đánh giá tiêu cực dành cho Space Marine 2 chỉ đơn giản là phản ứng thái quá hay mối lo ngại thực sự về các hoạt động chung của ngành đều đáng để cân nhắc. Người chơi có thể chọn gỡ cài đặt EOS, nhưng điều này có nghĩa là từ bỏ chức năng trực tuyến đa nền tảng.
Bất chấp những phản ứng dữ dội, bản thân lối chơi của Space Marine 2 vẫn nhận được sự hoan nghênh của giới phê bình. Game8 đã cho trò chơi số điểm 92, gọi đây là "sự hoàn hảo đối với những người lính thủy đánh bộ không gian cuồng tín trung thành với Imperium of Man và là phần tiếp theo tuyệt vời của game bắn súng góc nhìn thứ ba năm 2011."
