スクウェア・エニックス、ハラスメントを防ぐ従業員向けプロトコルを導入

スクウェア・エニックス、従業員とパートナーの安全を守るためにハラスメント防止ポリシーを開始

スクウェア・エニックスは、従業員とパートナーの安全を守ることを目的とした新しいハラスメント防止ポリシーを発表しました。このポリシーでは、どのような行為がハラスメントに該当するのかを明確に定義し、そのような行為に対して会社がどのように対応するかを説明しています。

今日のインターネットが高度に相互接続された時代では、ゲーム業界に対するサイバー脅威や嫌がらせ事件が頻繁に発生しています。この行為はスクウェア・エニックスに限ったことではなく、『ラスト・オブ・アス2』でアビーを演じた女優が殺害の脅迫を受けたり、スプラトゥーンのファンとされる人物からの暴力的脅迫を受けて任天堂がけじめを迫られたりするなど、注目に値する例がいくつかある。現在、スクウェア・エニックスは従業員を同様の行為から守るための措置を講じている。

スクウェア・エニックスの公式ウェブサイトに掲載されたポリシーの中で、同社はサポートスタッフから幹部に至るあらゆるレベルでの従業員やパートナーに対する嫌がらせに反対することを明確にしました。この方針では、スクウェア・エニックスはファンや顧客からのフィードバックを歓迎する一方、顧客によるハラスメントは容認できないと述べ、どのような行為がハラスメントに該当するのか、また同社がどのように対応するのかについて詳述している。

スクウェア・エニックス次の行為はハラスメントとみなされます: 暴力または暴力による脅迫、暴言、脅迫、強制、過度のせがみまたは中傷、名誉毀損/名誉毀損、人格暗殺、個人攻撃 (電子メール、連絡フォーム、オンラインのコメントまたは投稿を含む)、違法行為の警告業務を妨害する行為、警告、継続的な問い合わせ、対応繰り返しの訪問、事務所や関連施設への無断立ち入り（不法侵入）、違法な規制（電話やインターネットでの問い合わせを含む）、人種、民族、宗教、門地、職業等に対する差別的な発言や行為、無断での写真撮影や録画プライバシーの侵害、セクハラ、ストーカー行為、ストーカー行為の繰り返し。

過剰な要求:

• 不当な製品の変更または交換の要求、または金銭的補償の要求
• 不当な謝罪要求（直接謝罪を要求したり、社員やパートナーの役職を指定して謝罪を要求したりすることを含む）
• 社会通念を超える過剰な製品やサービスの要求
• 従業員に対して不当かつ過剰な懲罰的要求を課すこと

スクウェア・エニックスのハラスメント防止ポリシー

嫌がらせ行為には以下が含まれます:

• 暴力的な行為または暴力による脅迫
• 暴言、脅迫、強制、過度のせがみまたは叱責
• 名誉毀損/誹謗中傷、人格否定、個人攻撃（電子メール、お問い合わせフォーム、オンラインコメントまたは投稿を含む）、違法行為の警告、業務妨害の警告
• 継続的な問い合わせと繰り返しの訪問
• 事務所や関連施設への無断立ち入り（不法侵入）
• 違法な制限（電話やオンラインでの問い合わせを含む）
• 人種、民族、宗教、門地、職業等を対象とした差別的な発言や行為
• 同意なしに写真を撮ったり録音したりすることはプライバシーの侵害です
• セクハラ、ストーカー行為、ストーカー行為を繰り返す行為

スクウェア・エニックスのようなゲーム開発者にとって、そのような行動をとることが必要になっています。一部のプレイヤーは、声優やパフォーマーを含むゲーム開発業界のさまざまなメンバーに怒りや脅迫的なメッセージを送信しました。最近の例としては、『ファイナルファンタジーXIV: 終末の夜明け』のヴー・ラマットの声を担当したセナ・ブライアーが挙げられますが、彼はトランスジェンダーであることで同性愛嫌悪のネチズンからの反発に直面しました。さらに、スクウェア・エニックスは2018年に従業員に対して複数の殺害予告を受け、そのうちの1件はスクウェア・エニックスのガチャの仕組みが原因で2019年に逮捕されたことが数年前に報じられた。スクウェア・エニックスも、最近任天堂が直面したのと同様の脅威のため、2019年にトーナメントを中止した。