Square Enix 推出反骚扰政策,保障员工和合作伙伴安全
Square Enix 宣布了一项新的反骚扰政策,旨在保护其员工和合作伙伴的安全。该政策明确界定了何种行为构成骚扰,并阐述了公司将如何应对此类行为。
在当今互联网高度互联的时代,针对游戏行业的网络威胁和骚扰事件屡见不鲜。这种行为并非Square Enix 独有,一些著名的例子包括《最后生还者2》中饰演艾比的女演员收到死亡威胁,以及任天堂因所谓的《喷射战士》粉丝的暴力威胁而被迫取消线下活动。现在,Square Enix 正采取措施保护其员工免受类似行为的侵害。
在Square Enix 官网发布的政策中,该公司明确表示反对任何骚扰其员工和合作伙伴的行为,对象涵盖从支持人员到高管等所有级别。政策指出,虽然Square Enix 欢迎粉丝和客户的反馈,但客户骚扰是不可接受的,并详细列明了哪些行为构成骚扰以及公司将如何回应。
Square Enix 将以下行为认定为骚扰:暴力或暴力威胁、辱骂性语言、恐吓、胁迫、过度纠缠或斥责、诽谤/诋毁、人格否定、人身攻击(包括电子邮件、联系表单、网络评论或帖子)、预告不法行为、预告妨碍业务、持续询问、反复拜访、未经许可进入办公室或相关设施(擅闯)、非法限制(包括电话和网络询问)、针对种族、民族、宗教、家庭出身、职业等的歧视性言论和行为、未经同意拍照或录像侵犯隐私、性骚扰、跟踪、反复跟踪行为。
过度要求:
- 不合理的产品变更或更换要求,或索要金钱赔偿
- 不合理的要求道歉(包括当面要求道歉或指定公司员工或合作伙伴职位来要求道歉)
- 超过社会可接受规范的过度产品和服务请求
- 对公司员工施加不合理和过度的惩罚要求
Square Enix 反骚扰政策
骚扰行为包括:
- 暴力行为或暴力威胁
- 辱骂性语言、恐吓、胁迫、过度纠缠或斥责
- 诽谤/诋毁、人格否定、人身攻击(包括电子邮件、联系表单、网络评论或帖子)、预告不法行为、预告妨碍业务
- 持续询问、反复拜访
- 未经许可进入办公室或相关设施(擅闯)
- 非法限制(包括电话和网络询问)
- 针对种族、民族、宗教、家庭出身、职业等的歧视性言论和行为
- 未经同意拍照或录像侵犯隐私
- 性骚扰、跟踪、反复跟踪行为
对于 Square Enix 等游戏开发商来说,采取此类行动已成为必要措施。一些玩家向游戏开发行业的各种成员(包括配音演员和表演者)发送过愤怒和威胁性的信息。最近的例子包括《最终幻想14:晓月之终焉》中为武·拉玛特配音的演员塞纳·布赖尔,她因变性人的身份而遭到一些恐同网民的强烈反弹。此外,几年前曾有报道称,Square Enix 在2018年收到了多起针对其员工的死亡威胁,其中一起因Square Enix 的扭蛋机制而发出的死亡威胁导致了2019年的一次逮捕。Square Enix 也曾在2019年因类似于任天堂最近面临的威胁而取消了一场锦标赛。