El lanzamiento de Civilization 7 en Steam ha sido un desafío, por decir lo menos. Desde su debut en febrero, el juego de estrategia ha luchado para atraer jugadores en la plataforma de Valve, ganando una reacción 'mixta' de las revisiones de los usuarios de Steam. A pesar de múltiples parches del desarrollador Firaxis destinado a mejorar el juego, Civilization 7 actualmente tiene menos jugadores en Steam que sus predecesores, Civilization 6 y Civilization 5 de 15 años.
Si bien el rendimiento en Steam es preocupante, es importante considerar el contexto más amplio. Civilization 7 también se lanzó en PlayStation, Xbox y Nintendo Switch, con una próxima versión de Nintendo Switch 2 que utilizará los nuevos controles del mouse Joy-Con. Sin embargo, la audiencia principal de la franquicia siempre ha estado en PC, donde la civilización 7 evidentemente está luchando.
En una entrevista con IGN antes de los últimos resultados financieros de Take-Two, el CEO Strauss Zelnick expresó su entusiasmo por la Civilización 7, afirmando: "Estoy emocionado con Civ 7 hasta ahora. Sin embargo, hubo algunos problemas inicialmente, y nuestro equipo de Firaxis ha hecho un gran trabajo abordando esos problemas. Hay más trabajo que hacer más.
Zelnick destacó el largo ciclo de ventas de la franquicia de civilización, lo que sugiere que las preocupaciones iniciales de los jugadores generalmente se disipan a medida que los jugadores se acostumbran a los cambios y mejoras en cada nuevo lanzamiento. Señaló: "La historia de todos los lanzamientos de civilización es que inicialmente algunos de los cambios que hacemos causar consternación entre nuestros consumidores porque aman tanto la franquicia de la civilización. Y luego la gente se da cuenta, oh, esto realmente es una mejora y durante un largo ciclo de ventas, lo hacemos realmente bien. Creo que eso es también lo que sucederá aquí. Pero pero sin duda, tengamos algunos problemas al principio, que hemos abordado en parte y continuamos abordando y continuamos que abordamos".
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Tras su lanzamiento, los jugadores criticaron a Civilization 7 por problemas con la interfaz de usuario, la falta de variedad de mapas y la ausencia de características esperadas de la franquicia. Los comentarios de Zelnick sobre el nerviosismo inicial de los jugadores CIV hardcore probablemente se refieren a los cambios significativos que implementó Firaxis, como el sistema de la nueva era. En Civilization 7, una campaña completa abarca tres edades: antigüedad, exploración y moderna. Durante una transición de edad, los jugadores y los oponentes de IA seleccionan simultáneamente una nueva civilización de la nueva era, elige qué legados retener y presenciar la evolución del mundo del juego. Este sistema innovador, sin precedentes en la franquicia, es algo que Zelnick cree que será apreciado por los fanáticos con el tiempo.
Si bien Take-Two no ha revelado cifras de ventas específicas para la Civilización 7, el informe financiero de la compañía enfatizó los esfuerzos para expandir la audiencia del juego. Estas iniciativas incluyen el reciente lanzamiento de Civilization 7 VR para Meta Quest 3 y 3s, así como el próximo puerto para Nintendo Switch 2.