O lançamento da civilização 7 no Steam tem sido um desafio, para dizer o mínimo. Desde sua estréia em fevereiro, o jogo de estratégia tem lutado para atrair jogadores na plataforma da Valve, obtendo uma reação 'mista' das análises de usuários a vapor. Apesar de vários patches do desenvolvedor Firaxis destinados a melhorar o jogo, a Civilization 7 atualmente tem menos jogadores no Steam do que seus antecessores, a civilização 6 e a civilização de 15 anos 5 .
Embora o desempenho no Steam seja preocupante, é importante considerar o contexto mais amplo. A Civilization 7 também foi lançada no PlayStation, Xbox e Nintendo Switch, com uma próxima versão do Nintendo Switch 2 que utilizará os novos controles do Joy-Con Mouse. No entanto, o público principal da franquia sempre esteve no PC, onde a civilização 7 está evidentemente lutando.
Em uma entrevista com o IGN antes dos últimos resultados financeiros do Take-dois, o CEO Strauss Zelnick expressou seu entusiasmo pela civilização 7, afirmando: "Estou emocionado com o Civ 7 até agora. No entanto, houve alguns problemas inicialmente, e nossa equipe em que o Firaxis é um ótimo trabalho sobre o fato de que o trabalho é um ótimo trabalho e, o que é um bom trabalho, que é um ótimo trabalho, que é um ótimo trabalho e, o que é o bem-estar.
Zelnick destacou o longo ciclo de vendas da franquia da civilização, sugerindo que as preocupações iniciais ao jogador normalmente se dissipam à medida que os jogadores se acostumam às mudanças e melhorias em cada nova liberação. Ele observou: "A história de todos os lançamentos da civilização é que, inicialmente, algumas das mudanças que fazemos causam consternação entre nossos consumidores, porque eles amam tanto a franquia da civilização. E então as pessoas percebem: oh, isso é realmente uma melhoria e, em um longo ciclo de vendas, que tivemos um pouco bem.
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Após seu lançamento, os jogadores criticaram a civilização 7 por questões com a interface do usuário, falta de variedade de mapas e ausência de recursos esperados de franquia. Os comentários de Zelnick sobre o nervosismo inicial dos jogadores de Hardcore Civ provavelmente se referem às mudanças significativas implementadas por Firaxis, como o sistema da Nova Era. Na civilização 7, uma campanha completa abrange três idades: antiguidade, exploração e moderno. Durante uma transição de idade, jogadores e oponentes da IA selecionam simultaneamente uma nova civilização da Nova Era, escolhem quais legados para reter e testemunham a evolução do mundo do jogo. Esse sistema inovador, sem precedentes na franquia, é algo que Zelnick acredita que será apreciado pelos fãs ao longo do tempo.
Embora a Take-Two não tenha divulgado números de vendas específicos para a civilização 7, o relatório financeiro da empresa enfatizou os esforços para expandir o público do jogo. Essas iniciativas incluem o recente lançamento da civilização 7 VR para Meta Quest 3 e 3s, bem como o próximo porto do Nintendo Switch 2.