Le lancement de Civilization 7 sur Steam a été pour le moins difficile. Depuis ses débuts en février, le jeu de stratégie a eu du mal à attirer des joueurs sur la plate-forme de Valve, obtenant une réaction «mitigée» des avis des utilisateurs à vapeur. Malgré plusieurs patchs du développeur Firaxis visant à améliorer le jeu, Civilization 7 compte actuellement moins de joueurs sur Steam que ses prédécesseurs, Civilization 6 et la Civilization 5 de 15 ans.
Bien que les performances sur Steam soient préoccupantes, il est important de considérer le contexte plus large. Civilization 7 a également été lancé sur PlayStation, Xbox et Nintendo Switch, avec une prochaine version Nintendo Switch 2 qui utilisera les nouvelles commandes de souris Joy-Con. Cependant, le principal public de la franchise a toujours été sur PC, où la civilisation 7 est évidemment en difficulté.
Dans une interview avec IGN avant les derniers résultats financiers de Take-Two, le PDG Strauss Zelnick a exprimé son enthousiasme pour Civilization 7, déclarant: "Je suis ravi de Civ 7 jusqu'à présent. Cependant, il y a eu des problèmes au départ, et notre équipe de Firaxis a fait un excellent travail pour résoudre ces problèmes.
Zelnick a souligné le long cycle de vente de la franchise de civilisation, suggérant que les préoccupations initiales des joueurs se dissipent généralement à mesure que les joueurs s'habituent aux changements et aux améliorations de chaque nouvelle version. Il a noté: "L'histoire de toutes les versions de la civilisation est qu'au départ certains des changements que nous apportons provoquant la consternation parmi nos consommateurs parce qu'ils aiment tellement la franchise de civilisation. Et puis les gens réalisent, oh, c'est vraiment une amélioration et sur un long cycle de vente, nous avons très bien.
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À sa sortie, les joueurs ont critiqué Civilization 7 pour des problèmes avec l'interface utilisateur, un manque de variété de carte et l'absence de fonctionnalités de franchise attendues. Les commentaires de Zelnick sur la nervosité initiale des joueurs Civ hardcore se réfèrent probablement aux changements importants mis en œuvre des firaxis, tels que le système New Age. Dans Civilization 7, une campagne complète s'étend sur trois âges: l'antiquité, l'exploration et moderne. Pendant une transition d'âge, les joueurs et les adversaires de l'IA sélectionnent simultanément une nouvelle civilisation du nouvel âge, choisissez les héritages à conserver et assistez à l'évolution du monde du jeu. Ce système innovant, sans précédent dans la franchise, est quelque chose que Zelnick pense que les fans seront appréciés au fil du temps.
Bien que Take-Two n'ait pas divulgué des chiffres de vente spécifiques pour Civilization 7, le rapport financier de la société a souligné les efforts pour étendre l'audience du jeu. Ces initiatives incluent le récent lancement de Civilization 7 VR pour Meta Quest 3 et 3S, ainsi que le prochain port de Nintendo Switch 2.