Microsoft a officiellement annoncé l'arrêt de Skype, fixé en mai, avec un passage à une version gratuite des équipes Microsoft. Cette décision coïncide avec la montée en puissance des plates-formes de communication VoIP dominantes telles que WhatsApp, Zoom, FaceTime et Messenger, qui ont largement éclipsé les services traditionnels d'appel de téléphone portable une fois fournis par Skype.
Comme détaillé par le Verge, les utilisateurs de Skype existants passeront de manière transparente vers les équipes de Microsoft, conservant l'accès à l'historique et aux contacts de leurs messages sans avoir besoin d'un nouveau compte. Microsoft éliminera progressivement le support des appels nationaux et internationaux via Skype.
Les utilisateurs de Skype ont la possibilité d'exporter leurs données, y compris des photos et des journaux de discussion, en utilisant un outil fourni par Microsoft pour ceux qui souhaitent préserver leur historique Skype sans migrer vers les équipes.
Avec Skype qui devait être hors ligne le 5 mai, les utilisateurs ont une fenêtre de 60 jours pour prendre leur décision. Microsoft garantit que les crédits Skype existants seront honorés, bien que les nouveaux utilisateurs n'auront plus accès aux fonctionnalités Skype payantes pour passer ou recevoir des appels.
La fonction principale perdue avec l'arrêt de Skype est la possibilité de passer des appels aux téléphones portables. Le vice-président du produit de Microsoft, Amit Fulay, a expliqué au verge que si la fonctionnalité de téléphonie était précieuse pendant le pic de Skype, il est devenu moins pertinent car les services VoIP ont proliféré et que les coûts de données mobiles ont diminué. "Une partie de la raison en est que nous examinons l'utilisation et les tendances, et cette fonctionnalité était excellente au moment où la voix sur IP (VoIP) n'était pas disponible et que les plans de données mobiles étaient très chers", a déclaré Fulay. "Si nous regardons l'avenir, ce n'est pas une chose dans laquelle nous voulons être."
Microsoft a acquis Skype pour 8,5 milliards de dollars en 2011, visant à améliorer ses capacités dans les communications vidéo et vocales en temps réel et à exploiter la vaste base d'utilisateurs de Skype de plus de 160 millions d'utilisateurs actifs. Skype a autrefois joué un rôle crucial dans l'écosystème Windows et a même été mis en évidence comme une fonctionnalité clé pour les consoles Xbox. Cependant, Microsoft a reconnu une stagnation dans la croissance des utilisateurs de Skype, ce qui a provoqué un pivot stratégique envers les équipes de Microsoft à usage des consommateurs.
