Microsoft secara rasmi mengumumkan penghentian Skype, yang ditetapkan untuk bulan Mei, dengan peralihan ke arah versi percuma pasukan Microsoft. Langkah ini bertepatan dengan kebangkitan platform komunikasi VoIP yang dominan seperti WhatsApp, Zoom, FaceTime, dan Messenger, yang sebahagian besarnya telah melepaskan perkhidmatan panggilan telefon bimbit tradisional yang disediakan oleh Skype.
Seperti yang terperinci oleh The Verge, pengguna Skype yang sedia ada akan peralihan dengan lancar ke pasukan Microsoft, mengekalkan akses kepada sejarah mesej dan kenalan mereka tanpa memerlukan akaun baru. Microsoft secara beransur -ansur akan menghapuskan sokongan untuk panggilan domestik dan antarabangsa melalui Skype.
Pengguna Skype mempunyai peluang untuk mengeksport data mereka, termasuk foto dan log sembang, menggunakan alat yang disediakan oleh Microsoft bagi mereka yang ingin mengekalkan sejarah Skype mereka tanpa berhijrah ke pasukan.
Dengan Skype yang dijadualkan pergi ke luar talian pada 5 Mei, pengguna mempunyai tetingkap 60 hari untuk membuat keputusan mereka. Microsoft menjamin bahawa kredit Skype yang ada akan dihormati, walaupun pengguna baru tidak lagi mempunyai akses kepada ciri Skype yang dibayar untuk membuat atau menerima panggilan.
Ciri utama yang hilang dengan penutupan Skype adalah keupayaan untuk membuat panggilan ke telefon bimbit. Naib presiden produk Microsoft, Amit Fulay, menjelaskan kepada The Verge bahawa walaupun fungsi telefoni adalah berharga semasa puncak Skype, ia menjadi kurang relevan kerana perkhidmatan VoIP telah berkembang dan kos data mudah alih telah menurun. "Sebahagian daripada sebabnya ialah kita melihat penggunaan dan trend, dan fungsi ini hebat pada masa Voice Over IP (VoIP) tidak tersedia dan pelan data mudah alih sangat mahal," kata Fulay. "Jika kita melihat masa depan, itu bukan perkara yang kita mahu masuk."
Microsoft memperoleh Skype untuk $ 8.5 bilion pada tahun 2011, bertujuan untuk meningkatkan keupayaannya dalam video dan komunikasi suara masa nyata dan memasuki pangkalan pengguna Skype yang melebihi 160 juta pengguna aktif. Skype pernah memainkan peranan penting dalam ekosistem Windows dan juga diserlahkan sebagai ciri utama untuk konsol Xbox. Walau bagaimanapun, Microsoft telah mengakui genangan dalam pertumbuhan pengguna Skype, mendorong pivot strategik ke arah pasukan Microsoft untuk kegunaan pengguna.
