Estimado cliente valioso,
Presentamos nuestra nueva aplicación de gestión de relaciones con el cliente (CRM) diseñada para su comodidad. Esta aplicación proporciona una forma simplificada de administrar su cuenta y acceder a servicios esenciales.
Esto es lo que puedes hacer:
- Monitorear el uso de datos: Realice un seguimiento de su actividad de carga y descarga de datos desde su última conexión.
- Administre su plan: Solicite fácilmente cambios en su paquete de Internet directamente desde la aplicación.
- Diagnóstico de WiFi: Utilice la función "Prueba de conectividad del enrutador" para solucionar problemas de WiFi entre su enrutador y su dispositivo. Reciba soluciones personalizadas para cualquier problema detectado.
- Soporte continuo: Abra tickets de soporte y comuníquese directamente con nuestro equipo técnico a través de mensajes en la aplicación. ¡No se necesitan más llamadas telefónicas!
- Facturación conveniente: Pague su factura mensual de forma segura a través de la aplicación usando bKash, sin cargos adicionales.
- Historial de pagos: Vea un registro completo de sus pagos anteriores.
- Manténgase informado: Reciba notificaciones importantes sobre interrupciones del servicio, ofertas y noticias directamente a través de la aplicación.
- Acceso móvil: Acceda a nuestros servicios incluso cuando utilice datos móviles. Si su servicio se interrumpe debido a una factura vencida, puede pagar cómodamente mediante datos móviles o cualquier conexión a Internet para una reactivación inmediata.
Incluso si su conexión a Internet no funciona por completo, aún puede acceder a nuestro "Sistema de tickets y atención al cliente" utilizando datos móviles para enviar una solicitud de soporte. Nuestro equipo solucionará su problema con prontitud.
