大切なお客様
お客様の利便性を考慮して設計された新しい顧客関係管理 (CRM) アプリをご紹介します。 このアプリは、アカウントを管理し、重要なサービスにアクセスするための合理的な方法を提供します。
できることは次のとおりです:
- データ使用量の監視: 前回の接続以降のデータのダウンロードとアップロードのアクティビティを追跡します。
- プランの管理: アプリから直接、インターネット パッケージの変更を簡単にリクエストできます。
- WiFi 診断: 「ルーター接続テスト」機能を利用して、ルーターとデバイス間の WiFi の問題をトラブルシューティングします。 検出された問題に対してカスタマイズされたソリューションを受け取ります。
- シームレスなサポート: サポート チケットを開き、アプリ内メッセージングを通じて技術チームと直接通信します。もう電話をかける必要はありません!
- 便利な請求: bKash を使用して、アプリを通じて追加料金なしで毎月の請求書を安全に支払います。
- 支払い履歴: 過去の支払いの完全な記録を表示します。
- 最新情報を入手: サービスの中断、特典、ニュースに関する重要な通知をアプリから直接受け取ります。
- モバイル アクセス: モバイル データを使用している場合でも、当社のサービスにアクセスします。 請求の延滞によりサービスが中断された場合でも、モバイル データまたはインターネット接続を介して簡単に支払うことができ、すぐに再開できます。
インターネット接続が完全にダウンしている場合でも、モバイル データを使用して「クライアント サポート & チケット システム」にアクセスし、サポート リクエストを送信できます。私たちのチームがすぐに問題に対処します。
