Prezado Cliente,
Apresentamos nosso novo aplicativo de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) projetado para sua conveniência. Este aplicativo oferece uma maneira simplificada de gerenciar sua conta e acessar serviços essenciais.
Aqui está o que você pode fazer:
- Monitore o uso de dados: Rastreie sua atividade de download e upload de dados desde sua última conexão.
- Gerencie seu plano: Solicite facilmente alterações em seu pacote de internet diretamente do aplicativo.
- Diagnóstico de WiFi: Utilize o recurso "Teste de conectividade do roteador" para solucionar problemas de WiFi entre seu roteador e o dispositivo. Receba soluções personalizadas para quaisquer problemas detectados.
- Suporte contínuo: Abra tickets de suporte e comunique-se diretamente com nossa equipe técnica por meio de mensagens no aplicativo. Não são mais necessários telefonemas!
- Faturamento Conveniente: Pague sua fatura mensal com segurança através do aplicativo usando bKash, sem taxas extras.
- Histórico de pagamentos: Veja um registro completo de seus pagamentos anteriores.
- Mantenha-se informado: Receba notificações importantes sobre interrupções de serviço, ofertas e novidades diretamente pelo aplicativo.
- Acesso Móvel: Acesse nossos serviços mesmo usando dados móveis. Caso seu serviço seja interrompido devido a uma fatura vencida, você poderá pagar comodamente via dados móveis ou qualquer conexão à Internet para reativação imediata.
Mesmo que sua conexão com a Internet esteja completamente desligada, você ainda poderá acessar nosso "Sistema de Suporte ao Cliente e Tickets" usando dados móveis para enviar uma solicitação de suporte. Nossa equipe resolverá seu problema imediatamente.
