친애하는 고객 여러분,
귀하의 편의를 위해 설계된 새로운 고객 관계 관리(CRM) 앱을 소개합니다. 이 앱은 계정을 관리하고 필수 서비스에 액세스하는 효율적인 방법을 제공합니다.
할 수 있는 작업은 다음과 같습니다.
- 데이터 사용량 모니터링: 마지막 연결 이후 데이터 다운로드 및 업로드 활동을 추적합니다.
- 요금제 관리: 앱에서 직접 인터넷 패키지 변경 사항을 쉽게 요청하세요.
- WiFi 진단: "라우터 연결 테스트" 기능을 활용하여 라우터와 기기 간의 WiFi 문제를 해결하세요. 발견된 문제에 대한 맞춤형 솔루션을 받아보세요.
- 원활한 지원: 지원 티켓을 열고 인앱 메시지를 통해 기술팀과 직접 소통하세요. 더 이상 전화 통화가 필요하지 않습니다!
- 편리한 결제: bKash를 사용하여 추가 비용 없이 앱을 통해 월별 청구서를 안전하게 결제하세요.
- 지불 내역: 과거 지불 내역 전체를 확인하세요.
- 최신 정보 제공: 서비스 중단, 제안, 뉴스에 관한 중요한 알림을 앱을 통해 직접 받아보세요.
- 모바일 액세스: 모바일 데이터를 사용하는 경우에도 당사 서비스에 액세스할 수 있습니다. 연체된 요금으로 인해 서비스가 중단된 경우 모바일 데이터나 인터넷 연결을 통해 편리하게 결제하고 즉시 재활성화할 수 있습니다.
인터넷 연결이 완전히 끊어지더라도 모바일 데이터를 사용하여 "클라이언트 지원 및 티켓 시스템"에 액세스하여 지원 요청을 제출할 수 있습니다. 우리 팀이 귀하의 문제를 즉시 해결해 드리겠습니다.
