En una defensa convincente de su software antipiratería, el gerente de productos de Denuvo, Andreas Ullmann, ha respondido a la reacción continua de la comunidad de juegos.
El gerente de productos de Denuvo defiende el software antipiratería en medio de una reacción violenta
Denuvo aborda las preocupaciones de rendimiento y la información errónea
En una entrevista reciente, el gerente de productos de Denuvo, Andreas Ullmann, abordó las críticas vehementes que la compañía antipiratería ha recibido de los jugadores a lo largo de los años. Ullmann calificó la respuesta de la comunidad de juegos como "muy tóxica" y señaló que muchas de las críticas, particularmente las relacionadas con el rendimiento, están enraizadas en la información errónea y el sesgo de confirmación.
El DRM anti-Tamper de Denuvo ha sido un elemento básico para los principales editores con el objetivo de salvaguardar sus nuevos lanzamientos de juegos de la piratería, incluidos títulos recientes como Final Fantasy 16. Sin embargo, los jugadores con frecuencia afirman que el DRM Hampers Juego, a menudo citando evidencia anecdótica o de referencia no verificados que muestran diferencias en la framerada o estabilidad cuando se elimina. Ullmann refutó estas afirmaciones, afirmando que las versiones descifradas de los juegos aún contienen el código de Denuvo.
"Las grietas, no eliminan nuestra protección", explicó Ullmann en su entrevista con Rock, Paper, Shotgun. "Hay aún más código además del código agrietado, que se está ejecutando además de nuestro código y causando que se ejecute aún más cosas. Por lo tanto, técnicamente no hay forma de que la versión agrietada sea más rápida que la versión no agrupada".
Cuando se enfrenta si Denuvo puede afectar negativamente el rendimiento del juego, respondió: "No, y creo que también es algo que hemos declarado en nuestras preguntas frecuentes en Discord". Admitió que había "casos válidos", como con Tekken 7, donde los juegos con Denuvo DRM experimentaron problemas de rendimiento notables.
Sin embargo, las preguntas y respuestas contra el tamperio de la compañía presenta una narración diferente. Según las preguntas frecuentes, "Anti-Tamper no tiene un efecto perceptible en el rendimiento del juego ni es el culpable de los choques de juegos de ejecuciones genuinos".
Sobre la reputación negativa de Denuvo y el cierre de discordias
Como un ávido jugador, Ullmann reconoció que las frustraciones de los jugadores con DRM son comprensibles, ya que a menudo es "muy difícil de ver, como jugador, cuál es el beneficio inmediato". Destacó los importantes beneficios para los desarrolladores, citando estudios que muestran juegos con una experiencia efectiva de DRM un aumento de ingresos "20%" al disuadir la piratería temprana. Ullmann sugirió que la información errónea propagada por la comunidad de la piratería ha impulsado los malentendidos, instando a los jugadores a reconocer el impacto positivo de Denuvo en la industria y a abstenerse de vilipendiar DRM sin evidencia concreta.
"Estas grandes corporaciones están ... buscando una forma de minimizar el riesgo de su inversión", dijo Ullmann. "Una vez más, esto no tiene un beneficio inmediato para mí como jugador. Pero si miras más lejos, cuanto más exitoso sea un juego, cuanto más recibirá actualizaciones. Cuanto más contenido llegará a ese juego, más probabilidades será de que habrá una próxima iteración del juego. Esa es básicamente los beneficios que ofrecemos al jugador promedio".
A pesar de los esfuerzos para aclarar estos malentendidos, Denuvo continúa enfrentando una reacción violenta de los jugadores. El 15 de octubre de 2024, Denuvo lanzó un servidor público de discordia, con el objetivo de facilitar las discusiones abiertas con los jugadores. Describirlo como "una forma de abrir nuestra comunicación y, en cierto modo, nosotros mismos a sus voces", la iniciativa rápidamente contal a.
En solo dos días, el chat principal del servidor fue abrumado por los usuarios que lo inundaron con memes anti-DRM, quejas de rendimiento y otras críticas. Este aluvión abrumó al pequeño equipo de moderación de Denuvo, obligándolos a suspender los permisos de chat y reconfigurar el servidor al modo de solo lectura. Sus publicaciones en las redes sociales en Twitter (X) continúan recibiendo comentarios similares.
Sin embargo, Ullmann sigue comprometido a comprometerse con la comunidad. En su entrevista con Rock, Paper, Shotgun, dijo: "Tienes que comenzar en algún lugar, ¿verdad?" Describió los planes para futuros esfuerzos de transparencia, diciendo: "Así que ahora este es el comienzo de esta iniciativa, y queremos estar allí. Tomará algún tiempo. Comenzará en discordia, y luego esperamos poder pasar a otras plataformas: Reddit, Foros de Steam, tener cuentas oficiales y arrojar nuestros comentarios a las discusiones".
Si bien el éxito de estos próximos esfuerzos de transparencia para alterar la perspectiva de la comunidad es incierta, la estrategia de Denuvo para hacerse cargo de la narrativa tiene como objetivo fomentar un diálogo más constructivo entre los jugadores y los desarrolladores. Como enfatizó Ullmann, "esto es exactamente lo que estamos buscando. Tener conversaciones honestas y agradables con la gente. Hablando de lo que todos amamos, que es los juegos".
