La editorial de Genshin Impact, Hoyoverse, ha llegado a un acuerdo significativo con la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC), acordando una multa de $ 20 millones y una prohibición de vender cajas de botín a adolescentes bajo los 16 años. En un comunicado de prensa, la FTC detalló que HOYOVERSE "pagará $ 20 millones y bloqueará a los niños bajo 16 de la creación de compras en el game sin pareja" como parte de la parte de este momento ". Cas de este momento.
Samuel Levine, el director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó el impacto de Genshin por los "niños, adolescentes y otros jugadores que gastaron cientos de dólares en premios que tenían pocas posibilidades de ganar". Levine enfatizó que las empresas que emplean "estas tácticas de patrón oscuro serán responsables", particularmente cuando se dirigen al público joven.
Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse incluyen violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). La agencia afirma que HoyOverse comercializó Genshin Impact a los niños, recopiló su información personal y engañó a los jugadores sobre las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas", así como los costos asociados con la apertura de estas cajas de botín.
La FTC afirma además que el sistema de moneda virtual de Genshin Impact es confuso e injusto, oscureciendo el verdadero costo de obtener "premios de cinco estrellas". Esto ha llevado a niños a gastar cientos a miles de dólares en busca de estas recompensas.
Además de la multa y la prohibición, se requiere HoyOverse para revelar las probabilidades de contenido de la caja de botín y los tipos de cambio para su moneda virtual. La Compañía también debe eliminar la información personal recopilada de niños menores de 13 años y garantizar el cumplimiento de las reglas de COPPA en el futuro.
