Genshin Impact의 출판사 인 Hoyoverse는 미국 연방 무역위원회 (FTC)와의 상당한 합의에 도달하여 16 세 미만의 나이에 16 만 달러의 전리품 상자를 판매하는 것에 대한 금지령에 동의했습니다. 보도 자료에서 FTC는 Hoyowse가 16 백만 달러를 지불하고 16 백만 달러를 지불하지 않고 구매할 수 없게 될 것이라고 자세히 설명했습니다.
FTC의 소비자 보호국 국장 인 사무엘 레빈 (Samuel Levine)은 "어린이, 십대 및 기타 선수들이 상금에 수백 달러를 소비하도록 오해의 소지가있는 것에 대한 Genshin의 영향을 비판했다. Levine은 특히 젊은 청중을 목표로 할 때 "이러한 어두운 패턴 전술을 사용하는 회사는 책임을 질 것"이라고 강조했습니다.
Hoyoverse에 대한 FTC의 주요 주장에는 COPPA (Children 's Online Privacy Privacy Protection Rule) 위반이 포함됩니다. 이 기관은 Hoyoverse가 어린이들에게 Genshin의 영향을 판매하고 개인 정보를 수집했으며 "5 성급"전리품 상자 상금을받을 확률과 이러한 전리품 상자를 여는 것과 관련된 비용에 대해 플레이어를 속였다고 주장합니다.
FTC는 또한 Genshin Impact의 가상 통화 시스템이 혼란스럽고 불공평하며 "5 성급 상"을 얻는 실제 비용을 모호하게한다고 주장합니다. 이로 인해 아이들은 이러한 보상을 추구하기 위해 수백에서 수천 달러를 소비하게되었습니다.
벌금과 금지 외에도 Hoyoverse는 전리품 상자 내용 확률과 가상 통화의 환율을 공개해야합니다. 또한 회사는 13 세 미만의 어린이로부터 수집 한 개인 정보를 삭제하고 COPPA 규칙을 준수해야합니다.
