Genshin Impactの出版社であるHoyoverseは、米国連邦取引委員会（FTC）との大幅な和解に達し、2,000万ドルの罰金に同意し、16歳未満のティーンエイジャーに戦利品箱を販売することを禁止しました。
FTCの消費者保護局のディレクターであるサミュエル・レヴァインは、「子供、10代、その他の選手が賞を誤解させて賞を誤解させたことに対するゲンシンの影響を批判しました。 Levineは、特に若い聴衆をターゲットにする場合、「これらの暗いパターン戦術を責任を負う」と採用している企業が採用されることを強調しました。
FTCのHoyoverseに対する主な申し立てには、子供のオンラインプライバシー保護規則（COPPA）の違反が含まれます。代理店は、Hoyoverseが子どもたちにGenshinの影響を販売し、個人情報を収集し、「5つ星の」戦利品の賞金を獲得する確率と、これらの戦利品ボックスを開くことに関連するコストについてプレイヤーを欺いたと主張しています。
FTCはさらに、Genshin Impactの仮想通貨システムは混乱して不公平であり、「5つ星賞」を取得する真のコストを曖昧にしていると主張しています。これにより、子どもたちはこれらの報酬を追求するために数百から数千ドルを費やしています。
罰金と禁止に加えて、Hoyoverseは、戦利品ボックスの内容とその仮想通貨の為替レートを開示するために必要です。同社はまた、13歳未満の子供から収集された個人情報を削除し、COPPAルールを前進させることを確認する必要があります。
