L'éditeur de Genshin Impact, Hoyoverse, a conclu un règlement important avec la United States Federal Trade Commission (FTC), acceptant une amende de 20 millions de dollars et une interdiction de vendre des buts à des adolescents de moins de 16 ans. Dans un communiqué de presse, la FTC a détaillé que Hoyoverse "paiera 20 millions de dollars et bloquez les enfants de 16 ans dans la fabrication des achats en jeu sans le parallèle" dans le cadre du fait "dans le cadre de ce règlement.
Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a critiqué l'impact de Genshin pour les enfants trompeurs "des enfants, des adolescents et d'autres joueurs pour dépenser des centaines de dollars pour des prix qu'ils avaient peu de chances de gagner". Levine a souligné que les entreprises employant "ces tactiques à motif noir seront tenues responsables", en particulier lorsqu'elles ciblent les jeunes publics.
Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse comprennent des violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). L'agence affirme que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, a collecté leurs informations personnelles et a trompé les joueurs sur les chances de gagner des prix "cinq étoiles", ainsi que les coûts associés à l'ouverture de ces boîtes à butin.
La FTC affirme en outre que le système de monnaie virtuel de Genshin Impact est déroutant et injuste, obscurcissant le véritable coût de l'obtention de "prix cinq étoiles". Cela a conduit les enfants à dépenser des centaines à des milliers de dollars dans la poursuite de ces récompenses.
En plus de l'amende et de l'interdiction, Hoyoverse est nécessaire pour divulguer les chances de contenu de la boîte de butin et les taux de change pour sa monnaie virtuelle. La société doit également supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et garantir la conformité aux règles de COPPA à l'avenir.
