Ketua Pegawai Eksekutif EA, Andrew Wilson menyifatkan prestasi kewangan Dragon Age: The Veilguard untuk kegagalannya untuk bergema dengan penonton yang luas. Berikutan jualan yang mengecewakan permainan, yang jatuh hampir 50% daripada unjuran (hanya mencapai 1.5 juta pemain), EA Restructured BioWare, pemaju permainan, untuk memberi tumpuan semata -mata kepada Mass Effect 5 . Penstrukturan semula ini melibatkan pemindahan beberapa kakitangan VeilGuard ke studio EA yang lain.
IGN sebelum ini mendokumenkan pelbagai cabaran pembangunan yang dihadapi oleh Dragon Age: The Veilguard , termasuk pemberhentian dan pemergian beberapa kakitangan utama. Menurut wartawan Bloomberg, Jason Schreier, kakitangan BioWare menganggap siap permainan itu menjadi prestasi yang luar biasa, memandangkan usaha awal EA untuk elemen perkhidmatan langsung, kemudian dibalikkan.
Semasa panggilan pelabur, Wilson mencadangkan bahawa permainan peranan masa depan memerlukan "ciri-ciri dunia bersama dan penglibatan yang lebih mendalam bersama naratif berkualiti tinggi" untuk memperluaskan rayuan mereka. Walaupun mengakui penerimaan kritikal positif permainan dan ulasan yang kuat dari pemain, beliau menekankan kegagalannya untuk menarik penonton yang lebih luas dalam pasaran yang sangat kompetitif. Kenyataan ini menunjukkan bahawa kemasukan ciri-ciri dunia bersama dan peningkatan penglibatan pemain dapat meningkatkan jualan. Walau bagaimanapun, perspektif ini berbeza dengan keputusan awal EA untuk menyusun semula perkembangan Dragon Age dengan ketara, berputar dari permainan multiplayer yang dirancang kepada RPG pemain tunggal.
Keputusan ini, dan prestasi yang kurang baik, telah mencetuskan kritikan dari peminat yang percaya EA menarik kesimpulan yang salah. Kejayaan baru-baru ini RPG pemain tunggal, seperti Larian Studios ' Baldur's Gate 3 , lebih banyak bahan api kritikan ini. Masa depan francais Dragon Age tetap tidak pasti.
EA CFO Stuart Canfield menangani penstrukturan semula BioWare, dengan menyatakan pengurangan kakitangan dari kira -kira 200 ke bawah 100, dan peralihan fokus kepada Mass Effect 5 . Beliau menyerlahkan landskap industri yang berubah-ubah dan kepentingan sumber semula sumber ke arah projek berpotensi tinggi. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa permainan pemain tunggal menyumbang secara minimum kepada pendapatan keseluruhan EA, yang sangat bergantung (74% pada tahun lalu) pada tajuk perkhidmatan langsung seperti Ultimate Team , Apex Legends , dan The Sims , dengan projek-projek masa depan seperti Skate dan Battlefield seterusnya juga merancang sebagai permainan perkhidmatan hidup.
