O CEO da EA, Andrew Wilson, atribuiu o desempenho inferior financeiro do Dragon Age: o Veilguard ao seu fracasso em ressoar com um público amplo. Após as decepcionantes vendas do jogo, que ficaram quase 50% aquém das projeções (atingindo apenas 1,5 milhão de jogadores), a EA reestruturou a Bioware, desenvolvedora do jogo, para se concentrar apenas no Mass Effect 5 . Essa reestruturação envolveu a transferência de alguns funcionários do Veilguard para outros estúdios da EA.
A IGN documentou anteriormente vários desafios de desenvolvimento enfrentados pelo Dragon Age: The Veilguard , incluindo demissões e a partida de vários funcionários -chave. De acordo com o repórter da Bloomberg, Jason Schreier, a equipe da BioWare considerou a conclusão do jogo um feito notável, dado o impulso inicial da EA por elementos de serviço ao vivo, posteriormente revertido.
Durante uma ligação de investidores, Wilson sugeriu que jogos futuros de interpretação de papéis exigem "recursos do mundo compartilhado e engajamento mais profundo, juntamente com narrativas de alta qualidade" para ampliar seu apelo. Ao reconhecer a recepção crítica positiva do jogo e fortes críticas dos jogadores, ele enfatizou seu fracasso em atrair um público mais amplo em um mercado altamente competitivo. Esta afirmação implica que a inclusão de recursos do mundo compartilhado e o aumento do envolvimento dos jogadores podem ter melhorado as vendas. No entanto, essa perspectiva contrasta com a decisão anterior da EA de reestruturar significativamente o desenvolvimento da Idade do Dragão , girando de um jogo multiplayer planejado para um RPG para um jogador.
Essa decisão e o desempenho inferior do jogo provocaram críticas de fãs que acreditam que a EA tirou as conclusões erradas. O recente sucesso dos RPGs para um jogador, como o Baldur's Gate 3 , do Larian Studios, alimenta ainda mais essa crítica. O futuro da franquia Dragon Age permanece incerto.
O CFO do EA Stuart Canfield abordou a reestruturação da Bioware, observando a redução da equipe de aproximadamente 200 para menos de 100 e a mudança de foco para Mass Effect 5 . Ele destacou o cenário da indústria em mudança e a importância de realocar recursos para projetos de alto potencial. É crucial observar que os jogos para jogadores contribuem minimamente para a receita geral da EA, que depende fortemente (74% no ano passado) em títulos de serviço ao vivo, como o Ultimate Team , o Apex Legends e o SIMS , com projetos futuros como skate e o próximo campo de batalha também planejados como jogos de serviço ao vivo.