Square Enix เปิดตัวนโยบายต่อต้านการคุกคามเพื่อปกป้องความปลอดภัยของพนักงานและพันธมิตร
Square Enix ได้ประกาศนโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องความปลอดภัยของพนักงานและพันธมิตร นโยบายกำหนดอย่างชัดเจนว่าพฤติกรรมใดที่ถือเป็นการคุกคาม และอธิบายว่าบริษัทจะตอบสนองต่อพฤติกรรมดังกล่าวอย่างไร <>
ในยุคอินเทอร์เน็ตที่เชื่อมโยงกันอย่างมากในปัจจุบัน ภัยคุกคามทางไซเบอร์และการคุกคามต่ออุตสาหกรรมเกมเป็นเรื่องปกติ พฤติกรรมนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Square Enix โดยมีตัวอย่างที่โดดเด่นบางส่วน เช่น นักแสดงหญิงที่เล่น Abby ใน The Last of Us 2 ที่ถูกขู่ฆ่า และ Nintendo ถูกบังคับให้ต้องชักจูงเนื่องจากการคุกคามที่รุนแรงจากกิจกรรมถัดไปของแฟน ๆ Splatoon ที่ถูกกล่าวหา ตอนนี้ Square Enix กำลังดำเนินการเพื่อปกป้องพนักงานจากพฤติกรรมที่คล้ายกัน <>ในนโยบายที่โพสต์บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Square Enix บริษัทได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าจะต่อต้านการคุกคามพนักงานและหุ้นส่วนของบริษัทในทุกระดับตั้งแต่พนักงานสนับสนุนไปจนถึงผู้บริหาร นโยบายระบุว่าแม้ว่า Square Enix ยินดีรับฟังความคิดเห็นจากแฟน ๆ และลูกค้า แต่การคุกคามลูกค้านั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และให้รายละเอียดว่าพฤติกรรมใดที่ถือเป็นการคุกคาม และบริษัทจะตอบสนองอย่างไร <>
สแควร์เอนิกซ์ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการล่วงละเมิด: ความรุนแรงหรือการข่มขู่ว่าจะใช้ความรุนแรง ภาษาที่ไม่เหมาะสม การข่มขู่ การบีบบังคับ การรบกวนหรือการดูหมิ่นมากเกินไป การหมิ่นประมาท/การหมิ่นประมาท การลอบสังหารตัวละคร การโจมตีส่วนบุคคล (รวมถึงอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ ความคิดเห็นหรือโพสต์ออนไลน์) คำเตือนที่ผิดกฎหมาย ประพฤติตน คำเตือนที่รบกวนธุรกิจ การสอบถามอย่างต่อเนื่อง มาตรการตอบโต้ การเยี่ยมชมซ้ำ การเข้าไปในสำนักงานหรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต (การบุกรุก) ข้อจำกัดที่ผิดกฎหมาย (รวมถึงการสอบถามทางโทรศัพท์และออนไลน์) คำพูดและพฤติกรรมที่เลือกปฏิบัติต่อเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา แหล่งกำเนิดครอบครัว อาชีพ ฯลฯ ถ่ายภาพโดยไม่ได้รับความยินยอมหรือบันทึกวิดีโอ การบุกรุกความเป็นส่วนตัว การล่วงละเมิดทางเพศ การสะกดรอยตาม และการสะกดรอยตามซ้ำๆ <>ความต้องการที่มากเกินไป:
<>- ข้อกำหนดในการเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์อย่างไม่สมเหตุสมผล หรือเรียกร้องค่าตอบแทนทางการเงิน
- การเรียกร้องคำขอโทษอย่างไม่สมเหตุสมผล (รวมถึงการขอคำขอโทษด้วยตนเองหรือการระบุตำแหน่งพนักงานบริษัทหรือหุ้นส่วนเพื่อเรียกร้องคำขอโทษ)
- คำขอผลิตภัณฑ์และบริการที่มากเกินไปซึ่งเกินบรรทัดฐานที่ยอมรับได้ของสังคม
- การกำหนดบทลงโทษที่ไม่สมเหตุสมผลและมากเกินไปสำหรับพนักงานบริษัท
- <> นโยบายต่อต้านการล่วงละเมิดของ Square Enix
พฤติกรรมการล่วงละเมิดรวมถึง:
<>พฤติกรรมรุนแรงหรือการคุกคามความรุนแรง
- ภาษาที่ไม่เหมาะสม การข่มขู่ การบังคับ การรบกวนหรือตำหนิมากเกินไป
- การหมิ่นประมาท/ใส่ร้าย การปฏิเสธลักษณะนิสัย การโจมตีส่วนบุคคล (รวมถึงอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ ความคิดเห็นหรือโพสต์ออนไลน์) คำเตือนการกระทำที่ผิดกฎหมาย คำเตือนการแทรกแซงทางธุรกิจ
- สอบถามข้อมูลอย่างต่อเนื่องและเยี่ยมชมซ้ำ
- เข้าไปในสำนักงานหรือสถานที่ที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต (บุกรุก)
- ข้อจำกัดที่ผิดกฎหมาย (รวมถึงการสอบถามทางโทรศัพท์และออนไลน์)
- คำพูดและพฤติกรรมที่เลือกปฏิบัติซึ่งมุ่งเป้าไปที่เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ศาสนา แหล่งกำเนิดครอบครัว อาชีพ ฯลฯ
- การถ่ายภาพหรือบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอมถือเป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัว
- ล่วงละเมิดทางเพศ สะกดรอยตาม และสะกดรอยตามซ้ำๆ
- <> สำหรับนักพัฒนาเกมอย่าง Square Enix การดำเนินการดังกล่าวกลายเป็นสิ่งจำเป็น ผู้เล่นบางคนส่งข้อความโกรธเคืองและข่มขู่ไปยังสมาชิกหลายคนในอุตสาหกรรมการพัฒนาเกม รวมถึงนักพากย์และนักแสดง ตัวอย่างล่าสุด ได้แก่ Senna Brier ผู้พากย์เสียง Vu Ramat ใน Final Fantasy XIV: Dawn of the End ซึ่งต้องเผชิญกับการตอบโต้จากชาวเน็ตที่เกลียดชังกลุ่มรักร่วมเพศเนื่องจากการเป็นคนข้ามเพศ นอกจากนี้ มีรายงานเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาว่า Square Enix ได้รับการขู่ฆ่าพนักงานหลายครั้งในปี 2561 ซึ่งหนึ่งในนั้นส่งผลให้มีการจับกุมในปี 2562 เนื่องจากกลไกกาชาของ Square Enix Square Enix ยังได้ยกเลิกการแข่งขันในปี 2019 เนื่องจากภัยคุกคามที่คล้ายกับที่ Nintendo เผชิญเมื่อเร็ว ๆ นี้ <>
