Square Enix triển khai chính sách chống quấy rối để bảo vệ sự an toàn của nhân viên và đối tác
Square Enix đã công bố chính sách chống quấy rối mới được thiết kế để bảo vệ sự an toàn của nhân viên và đối tác của mình. Chính sách xác định rõ ràng hành vi nào cấu thành hành vi quấy rối và giải thích cách công ty sẽ phản ứng với hành vi đó.
Trong thời đại Internet có tính kết nối cao ngày nay, các mối đe dọa trên mạng và sự cố quấy rối đối với ngành công nghiệp trò chơi là điều thường xuyên xảy ra. Hành vi này không chỉ xảy ra ở Square Enix, với một số ví dụ đáng chú ý bao gồm nữ diễn viên đóng vai Abby trong The Last of Us 2 nhận được những lời đe dọa giết chết và Nintendo buộc phải rút lui do những lời đe dọa bạo lực từ những người được cho là người hâm mộ Splatoon Hoạt động tiếp theo. Giờ đây, Square Enix đang thực hiện các bước để bảo vệ nhân viên của mình khỏi hành vi tương tự.
Trong chính sách được đăng trên trang web chính thức của Square Enix, công ty đã nêu rõ rằng họ phản đối mọi hành vi quấy rối đối với nhân viên và đối tác của mình, ở mọi cấp độ từ nhân viên hỗ trợ đến giám đốc điều hành. Chính sách nêu rõ rằng mặc dù Square Enix hoan nghênh phản hồi từ người hâm mộ và khách hàng nhưng hành vi quấy rối khách hàng là không thể chấp nhận được và nêu chi tiết hành vi nào cấu thành hành vi quấy rối cũng như cách công ty sẽ phản ứng.
Quảng trường Enix Các hành vi sau đây được coi là quấy rối: bạo lực hoặc đe dọa bạo lực, ngôn ngữ lăng mạ, hăm dọa, ép buộc, quấy rầy hoặc mắng mỏ quá mức, phỉ báng/phỉ báng, ám sát nhân vật, tấn công cá nhân (bao gồm email, biểu mẫu liên hệ, nhận xét hoặc bài đăng trực tuyến), cảnh báo hành vi trái pháp luật. hành vi Hành vi, cảnh báo gây trở ngại cho hoạt động kinh doanh, liên tục tra hỏi, biện pháp đối phó Đến thăm nhiều lần, vào trái phép văn phòng hoặc các cơ sở liên quan (xâm phạm), hạn chế bất hợp pháp (bao gồm hỏi thăm qua điện thoại và trực tuyến), nhận xét và hành vi phân biệt đối xử chống lại chủng tộc, dân tộc, tôn giáo, nguồn gốc gia đình, nghề nghiệp, v.v., chụp ảnh mà không có sự đồng ý hoặc quay video xâm phạm quyền riêng tư, quấy rối tình dục, theo dõi và theo dõi nhiều lần.
Yêu cầu quá mức:
- Yêu cầu thay đổi hoặc thay thế sản phẩm không hợp lý hoặc yêu cầu bồi thường bằng tiền
- Yêu cầu xin lỗi một cách vô lý (bao gồm yêu cầu xin lỗi trực tiếp hoặc chỉ định nhân viên công ty hoặc vị trí đối tác để yêu cầu xin lỗi)
- Yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ quá mức vượt quá các tiêu chuẩn được xã hội chấp nhận
- Đưa ra những yêu cầu trừng phạt vô lý và quá mức đối với nhân viên công ty
Chính sách chống quấy rối của Square Enix
Hành vi quấy rối bao gồm:
- Hành vi bạo lực hoặc đe dọa bạo lực
- Ngôn ngữ lăng mạ, hăm dọa, ép buộc, quấy rầy hoặc khiển trách quá mức
- Bôi nhọ/vu khống, phủ nhận nhân cách, tấn công cá nhân (bao gồm email, biểu mẫu liên hệ, bình luận hoặc bài đăng trực tuyến), cảnh báo hành vi bất hợp pháp, cảnh báo can thiệp vào hoạt động kinh doanh
- Thắc mắc liên tục và ghé thăm nhiều lần
- Vào văn phòng hoặc các cơ sở liên quan mà không được phép (xâm phạm)
- Hạn chế bất hợp pháp (bao gồm yêu cầu qua điện thoại và trực tuyến)
- Nhận xét và hành vi mang tính phân biệt đối xử nhằm vào chủng tộc, sắc tộc, tôn giáo, nguồn gốc gia đình, nghề nghiệp, v.v.
- Chụp ảnh hoặc ghi âm mà không có sự đồng ý là xâm phạm quyền riêng tư
- Quấy rối tình dục, theo dõi và theo dõi nhiều lần
Đối với các nhà phát triển trò chơi như Square Enix, việc thực hiện hành động như vậy đã trở nên cần thiết. Một số người chơi đã gửi tin nhắn giận dữ và đe dọa tới nhiều thành viên khác nhau trong ngành phát triển trò chơi, bao gồm cả diễn viên lồng tiếng và người biểu diễn. Những ví dụ gần đây bao gồm Senna Brier, người lồng tiếng cho Vu Ramat trong Final Fantasy XIV: Dawn of the End, người đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội từ một số cư dân mạng kỳ thị đồng tính vì là người chuyển giới. Ngoài ra, cách đây vài năm có thông tin cho rằng Square Enix đã nhận được nhiều lời đe dọa giết nhân viên của mình vào năm 2018, một trong số đó dẫn đến việc bị bắt giữ vào năm 2019 do cơ chế gacha của Square Enix. Square Enix cũng đã hủy một giải đấu vào năm 2019 do những mối đe dọa tương tự như những gì Nintendo phải đối mặt gần đây.
