Mountaintop Studios, nhà phát triển tựa game FPS mới phát hành, Spectre Divide, đã thông báo giảm giá đáng kể cho các gói và giao diện trong trò chơi sau phản ứng dữ dội ngay lập tức của người chơi về mức giá ban đầu. Sự điều chỉnh này, được thực hiện chỉ vài giờ sau khi ra mắt, thể hiện phản ứng trước những lời chỉ trích lan rộng.
Giảm giá và hoàn tiền
Giám đốc trò chơi Lee Horn tiết lộ mức giảm giá 17-25% đối với nhiều vật phẩm trong trò chơi. Tuyên bố của studio ghi nhận phản hồi của người chơi, nhấn mạnh cam kết thay đổi: "Chúng tôi đã nghe phản hồi của bạn và chúng tôi đang thực hiện thay đổi. Vũ khí & Trang phục sẽ giảm giá vĩnh viễn từ 17-25%. Người chơi đã mua vật phẩm trong cửa hàng trước khi thay đổi sẽ được hoàn lại 30% SP [tiền tệ trong trò chơi]." Khoản hoàn trả này sẽ được làm tròn đến 100 SP gần nhất.
Việc giảm giá giải quyết những lo ngại về chi phí cao của các gói, chẳng hạn như gói Kiệt tác Cryo Kinesis, ban đầu được bán lẻ với giá khoảng $85 (9.000 SP). Tuy nhiên, hãng phim đã làm rõ rằng các bản nâng cấp gói Starter, Nhà tài trợ và Chứng thực sẽ giữ nguyên giá ban đầu. Người chơi đã mua gói Người sáng lập hoặc Người hỗ trợ và các vật phẩm bổ sung này sẽ nhận được SP bổ sung được thêm vào tài khoản của họ.
Phản ứng trái chiều và đánh giá Steam
Bất chấp việc điều chỉnh giá, phản ứng của người chơi vẫn bị chia rẽ, phản ánh xếp hạng "Hỗn hợp" hiện tại của trò chơi trên Steam (Tiêu cực 49% tại thời điểm viết bài). Các đánh giá tiêu cực cho rằng mức giá cắt cổ ban đầu là mối quan tâm lớn. Trong khi một số người chơi đánh giá cao khả năng phản hồi của nhà phát triển, những người khác lại tiếp tục bày tỏ sự không hài lòng và lo ngại về khả năng tồn tại lâu dài của trò chơi trong một thị trường chơi miễn phí đầy cạnh tranh. Các đề xuất cải tiến hơn nữa, chẳng hạn như khả năng mua từng vật phẩm theo gói, cũng đã được đưa ra. Lời chỉ trích nêu bật tầm quan trọng của chiến lược định giá trước khi ra mắt và tác động tiềm ẩn của cảm xúc tiêu cực của người chơi đối với sự thành công của trò chơi.
