Apple Arcade: een allegaartje voor ontwikkelaars van mobiele games
Apple Arcade biedt weliswaar een platform voor ontwikkelaars van mobiele games, maar heeft te maken gehad met aanzienlijke kritiek vanwege een aantal aanhoudende problemen. Een rapport van Mobilegamer.biz onthult wijdverbreide frustratie onder ontwikkelaars over hun ervaringen met het platform.
Bezorgdheid van ontwikkelaars over Apple Arcade
Een recent 'Inside Apple Arcade'-rapport belicht een reeks problemen, waaronder betalingsvertragingen, ontoereikende technische ondersteuning en slechte vindbaarheid van games.
Veel studio's meldden aanzienlijke vertragingen bij het ontvangen van betalingen, waarbij een indie-ontwikkelaar een wachttijd van zes maanden aanhaalde die hun bedrijf bijna in gevaar bracht. Deze ontwikkelaar bekritiseerde ook Apple's gebrek aan een duidelijke, consistente visie voor het platform en omschreef de technische ondersteuning als "ellendig". Een andere ontwikkelaar herhaalde deze gevoelens en constateerde wekenlange perioden zonder communicatie van Apple en onaanvaardbaar lange reactietijden op e-mails. Pogingen om antwoorden te krijgen op product-, technische of commerciële vragen leverden vaak nutteloze of niet-bestaande antwoorden op.
Ontdekbaarheid bleek een ander belangrijk twistpunt. Een ontwikkelaar beschreef hun game als "de afgelopen twee jaar in een mortuarium" vanwege een gebrek aan promotie door Apple. Het rigoureuze kwaliteitsborgingsproces (QA) kreeg ook kritiek, waarbij één ontwikkelaar de indieningsvereisten als buitensporig belastend bestempelde.
Positieve aspecten en het perspectief van Apple
Ondanks de vele kritieken erkenden sommige ontwikkelaars de positieve aspecten van Apple Arcade. Verschillenden merkten op dat de financiële steun van Apple cruciaal was geweest voor het voortbestaan van hun studio's, waardoor ze volledige ontwikkelingsbudgetten konden financieren. Eén ontwikkelaar merkte ook op dat het inzicht van Apple Arcade in zijn doelgroep in de loop van de tijd is verbeterd, hoewel dit publiek mogelijk niet aansluit bij de verwachtingen van sommige indie-ontwikkelaars.
Het rapport suggereert ook dat er een kloof bestaat tussen Apple en de gaminggemeenschap. Ontwikkelaars waren van mening dat Apple geen duidelijke strategie voor Arcade heeft, en beschouwen het als een perifere toevoeging in plaats van als een kerncomponent van zijn ecosysteem. Eén ontwikkelaar verklaarde botweg dat Apple "gamers 100% niet begrijpt", daarbij verwijzend naar een gebrek aan gegevensuitwisseling over spelersgedrag en interactie met games op het platform. Een overheersend sentiment onder ontwikkelaars is dat Apple hen als een 'noodzakelijk kwaad' behandelt, waarbij de eigen belangen voorrang krijgen boven de behoeften van de ontwikkelaars die bijdragen aan het platform.
