Square Enix melancarkan dasar anti gangguan untuk melindungi keselamatan pekerja dan rakan kongsi
Square Enix telah mengumumkan dasar antigangguan baharu yang direka untuk melindungi keselamatan pekerja dan rakan kongsinya. Dasar ini dengan jelas mentakrifkan perlakuan yang dianggap sebagai gangguan dan menerangkan cara syarikat akan bertindak balas terhadap tingkah laku tersebut.
Dalam era Internet yang sangat saling berkaitan hari ini, ancaman siber dan insiden gangguan terhadap industri permainan adalah perkara biasa. Tingkah laku ini bukan unik untuk Square Enix, dengan beberapa contoh ketara termasuk pelakon yang memainkan watak Abby dalam The Last of Us 2 menerima ugutan bunuh, dan Nintendo terpaksa menarik barisan kerana ancaman ganas daripada aktiviti seterusnya peminat Splatoon yang didakwa. Kini, Square Enix sedang mengambil langkah untuk melindungi pekerjanya daripada tingkah laku yang serupa.
Dalam dasar yang disiarkan di tapak web rasmi Square Enix, syarikat itu menyatakan dengan jelas bahawa ia menentang sebarang gangguan terhadap pekerja dan rakan kongsinya, di semua peringkat daripada kakitangan sokongan kepada eksekutif. Dasar tersebut menyatakan bahawa walaupun Square Enix mengalu-alukan maklum balas daripada peminat dan pelanggan, gangguan pelanggan tidak boleh diterima dan memperincikan tingkah laku yang dianggap sebagai gangguan dan cara syarikat akan bertindak balas.
Enix Persegi Tingkah laku berikut dianggap sebagai gangguan: keganasan atau ancaman keganasan, bahasa kesat, ugutan, paksaan, gangguan atau cacian yang berlebihan, fitnah/fitnah, pembunuhan watak, serangan peribadi (termasuk e-mel, borang hubungan, ulasan atau siaran dalam talian), amaran menyalahi undang-undang Tingkah laku, amaran yang mengganggu perniagaan, pertanyaan berterusan, tindakan balas Lawatan berulang, kemasukan tanpa kebenaran ke pejabat atau kemudahan berkaitan (menceroboh), sekatan haram (termasuk telefon dan pertanyaan dalam talian), teguran dan tingkah laku diskriminasi terhadap kaum, etnik, agama, asal keluarga, pekerjaan, dsb., mengambil gambar tanpa kebenaran atau rakaman Video pencerobohan privasi, gangguan seksual, mengintai dan mengintai berulang kali.
Permintaan yang berlebihan:
- Perubahan produk yang tidak munasabah atau keperluan penggantian, atau permintaan untuk pampasan kewangan
- Tuntutan yang tidak munasabah untuk permohonan maaf (termasuk meminta maaf secara peribadi atau menyatakan pekerja syarikat atau jawatan rakan kongsi untuk menuntut permohonan maaf)
- Permintaan produk dan perkhidmatan yang berlebihan yang melebihi norma yang boleh diterima secara sosial
- Mengenakan tuntutan hukuman yang tidak munasabah dan berlebihan kepada pekerja syarikat
Dasar Anti Gangguan Square Enix
Tingkah laku gangguan termasuk:
- Tingkah laku ganas atau ancaman keganasan
- Bahasa kesat, ugutan, paksaan, gangguan atau teguran yang berlebihan
- Libel/fitnah, penafian watak, serangan peribadi (termasuk e-mel, borang hubungan, ulasan atau siaran dalam talian), amaran tentang kelakuan yang menyalahi undang-undang, amaran tentang campur tangan perniagaan
- Pertanyaan berterusan dan lawatan berulang
- Memasuki pejabat atau kemudahan berkaitan tanpa kebenaran (menceroboh)
- Sekatan haram (termasuk telefon dan pertanyaan dalam talian)
- Ucapan dan tingkah laku diskriminasi yang menyasarkan kaum, etnik, agama, asal usul keluarga, pekerjaan, dsb.
- Mengambil foto atau merakam tanpa kebenaran adalah pencerobohan privasi
- Gangguan seksual, mengintai dan mengintai berulang kali
Bagi pembangun permainan seperti Square Enix, tindakan sedemikian menjadi perlu. Beberapa pemain telah menghantar mesej marah dan ugutan kepada pelbagai ahli industri pembangunan permainan, termasuk pelakon suara dan penghibur. Contoh terkini termasuk Senna Brier, suara Vu Ramat dalam Final Fantasy XIV: Dawn of the End, yang menghadapi tindak balas daripada beberapa netizen homofobik kerana menjadi transgender. Di samping itu, dilaporkan beberapa tahun lalu bahawa Square Enix menerima pelbagai ancaman bunuh terhadap pekerjanya pada 2018, salah satunya mengakibatkan penahanan pada 2019 kerana mekanisme gacha Square Enix. Square Enix turut membatalkan satu kejohanan pada 2019 kerana ancaman serupa yang dihadapi oleh Nintendo baru-baru ini.
