Tony Huynh, dyrektor gry Multiversus, publicznie zajął się zagrożeniami przemocy skierowanymi do zespołu programistów po ogłoszeniu zamknięcia gry. W zeszłym tygodniu Pierwsze mecze Gracza ujawniły, że sezon 5 będzie ostatnim sezonem, a serwery zamykają się w maju, zaledwie rok po ponownym uruchomieniu. Podczas gdy tryby lokalne i szkoleniowe offline pozostaną dostępne, wraz z wcześniej zakupionymi treściami, transakcje z rzeczywistymi pieniędzy ustały, a gra zostanie wycofana z głównych cyfrowych witryn sklepowych 30 maja.
Ogłoszenie, w połączeniu z brakiem polityki zwrotu, wywołało oburzenie wśród graczy, szczególnie tych, którzy kupili pakiet założyciela o wartości 100 USD, prowadząc do oskarżeń o „oszustwo” i falę negatywnych recenzji na temat Steam.
Oświadczenie Huynha uznaje rozczarowanie, ale wyraża wdzięczność wobec Warner Bros. Games, zespołu programistów, posiadaczy IP i graczy. Przeprasza za opóźnioną odpowiedź, powołując się na wymagającą sytuację i koncentruje się na wspieraniu swojego zespołu. Podkreśla poświęcenie i kreatywność zespołu, podkreślając, że wybór postaci obejmuje wiele czynników wykraczających poza proste zapotrzebowanie społeczności. W szczególności wyjaśnia dodanie Bananaguard w wyniku entuzjazmu zespołu, a nie kosztem innych postaci.
Huynh podkreśla wspólny charakter pierwszych gier graczy i wyjaśnia jego ograniczony wpływ. Uznaje wysiłki zespołu, aby wysłuchać informacji zwrotnych graczy, jednocześnie uznając ograniczenia czasu i zasobów. Jednak zdecydowanie potępia groźby przemocy, wzywając graczy do okazywania empatii w tym trudnym czasie dla zespołu.
Angelo Rodriguez Jr., kierownik społeczności i deweloper gier, dalej bronił Huynha, podkreślając jego poświęcenie i zaangażowanie w społeczność, podkreślając, że zagrożenia przemocy są niedopuszczalne. Podkreśla ciągłe wysiłki zespołu, aby poprawić grę, nawet w ostatnim sezonie.
Niepowodzenie Multiversusa zwiększa ostatnie walki Warner Bros. Games, po słabo otrzymanym uruchomieniu Suicide Squad: Kill the Justice League w zeszłym roku. Raporty finansowe Warner Bros. Discovery ujawniły, że te dwie niepowodzenia gier spowodowały łączną stratę w wysokości 300 milionów dolarów. Wydanie firmy w trzecim kwartale 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, również osiągnęło gorsze wyniki.
David Zaslav, dyrektor generalny Warner Bros. Discovery, uznał gorsze wyniki oddziału gier i ogłosił ponowne skupienie się na czterech podstawowych franczyzach: Hogwarts Legacy (z kontynuacją rozwoju), Mortal Kombat, Game of Thrones i DC, szczególnie Batman. Strategia ta obejmuje skupienie się na sprawdzonych studiach w celu poprawy wskaźnika sukcesu. Podczas gdy wyniki finansowe Mortal Kombat 1 pozostają niepewne, Netherrealm Studios zgłosiło ponad pięć milionów sprzedaży, a droczył się z Future DLC.