ইউবিসফ্ট স্পষ্ট করে জানিয়েছে যে একটি গেম কেনা খেলোয়াড়দের "নিরবচ্ছিন্ন মালিকানার অধিকার" দেয় না, বরং "গেমটি অ্যাক্সেসের জন্য সীমিত লাইসেন্স"। ২০২৩ সালে মূল রেসিং গেমটি বন্ধ করার কোম্পানির সিদ্ধান্তের পরে ক্রুদের দুই খেলোয়াড়ের দায়ের করা মামলার প্রতিক্রিয়া হিসাবে এই বিবৃতি দেওয়া হয়েছিল।
২০২৪ সালের মার্চ মাসের শেষ পর্যন্ত, ক্রু আর কোনও আকারে খেলতে পারা যায় না , শারীরিক বা ডিজিটাল, এমনকি প্রাক-মালিকানাধীন অনুলিপিগুলি ব্যবহার করা যায় না। ইউবিসফ্ট ক্রু 2 এবং এর সিক্যুয়াল, ক্রু: মোটরফেষ্টের জন্য অফলাইন সংস্করণ তৈরি করে অব্যাহত প্লেযোগ্যতা নিশ্চিত করার জন্য পদক্ষেপ নিয়েছে, তবে মূল গেমটিতে এই প্রচেষ্টাটি প্রসারিত করেনি।
গত বছরের শেষের দিকে, দু'জন গেমার ইউবিসফ্টের বিরুদ্ধে আইনী ব্যবস্থা গ্রহণের সূচনা করেছিল , তারা জোর দিয়ে বলেছিল যে তারা বিশ্বাস করে যে তারা কেবল সীমিত লাইসেন্সের চেয়ে ক্রুদের মালিকানা কিনছে। তাদের মামলাটি পরিস্থিতিটিকে পিনবল মেশিন কেনার সাথে তুলনা করেছে, কেবল কয়েক বছর পরে এটি প্রয়োজনীয় উপাদানগুলি ছিনিয়ে নিয়েছে।
পলিগনের মতে, বাদীরা ইউবিসফ্টকে সাধারণ আইন জালিয়াতি এবং ওয়ারেন্টি লঙ্ঘনের দাবির পাশাপাশি মিথ্যা বিজ্ঞাপন আইন, অন্যায় প্রতিযোগিতা আইন এবং ভোক্তা আইনী প্রতিকার আইন সহ বেশ কয়েকটি ক্যালিফোর্নিয়া আইন লঙ্ঘন করার অভিযোগ এনেছে। তারা আরও উল্লেখ করেছে যে গেমের অ্যাক্টিভেশন কোড, 2099 অবধি বৈধ, দীর্ঘমেয়াদী খেলার যোগ্যতা প্রস্তাব করেছে।
জবাবে, ইউবিসফ্টের আইনী দল যুক্তি দিয়েছিল যে ক্রয়ের সময় গ্রাহকরা পুরোপুরি সচেতন ছিলেন যে তারা মালিকানা নয়, লাইসেন্স অর্জন করছে। তারা জোর দিয়েছিলেন যে এক্সবক্স এবং প্লেস্টেশন প্যাকেজিং উভয়ই 30 দিনের নোটিশ সহ অনলাইন বৈশিষ্ট্যগুলি বাতিল করার বিষয়ে একটি স্পষ্ট নোটিশ অন্তর্ভুক্ত করে।
ইউবিসফ্ট মামলাটি বরখাস্ত করতে সরে এসেছেন, তবে মামলাটি যদি এগিয়ে যায় তবে বাদীরা জুরির বিচারের সন্ধান করছেন। এদিকে, স্টিমের মতো ডিজিটাল মার্কেটপ্লেসগুলি গ্রাহকদের স্পষ্টভাবে জানাতে শুরু করেছে যে তারা ক্যালিফোর্নিয়ার গভর্নর গ্যাভিন নিউজমের স্বাক্ষরিত একটি নতুন আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কোনও খেলা নয়, লাইসেন্স কিনছে। এই আইনটি ডিজিটাল ক্রয়ের প্রকৃতি সম্পর্কে স্বচ্ছতার আদেশ দেয় তবে সংস্থাগুলিকে সামগ্রীতে অ্যাক্সেস বন্ধ করতে বাধা দেয় না।