Ubisoft ได้ชี้แจงว่าการซื้อเกมไม่ได้ให้ผู้เล่น คำแถลงนี้ได้รับการตอบสนองต่อคดีที่ผู้เล่นสองคนยื่น ฟ้อง หลังจากการตัดสินใจของ บริษัท ที่จะปิดเกมแข่งรถดั้งเดิมในปี 2566
ณ สิ้นเดือนมีนาคม 2567 ลูกเรือไม่สามารถเล่นได้ ในรูปแบบใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นทางกายภาพหรือดิจิตอลและแม้แต่สำเนาที่เป็นเจ้าของก่อน Ubisoft ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าการเล่นอย่างต่อเนื่องโดยการสร้างเวอร์ชันออฟไลน์สำหรับ ลูกเรือ 2 และภาคต่อของมัน Crew: MotorFest แต่ไม่ได้ขยายความพยายามนี้ไปสู่เกมดั้งเดิม
ในตอนท้ายของปีที่แล้ว นักเล่นเกมสองคนเริ่มดำเนินการทางกฎหมายกับ Ubisoft โดยยืนยันว่าพวกเขาเชื่อว่าพวกเขากำลังซื้อกรรมสิทธิ์ของ ลูกเรือ มากกว่าเพียงแค่ใบอนุญาต จำกัด คดีของพวกเขาเปรียบเสมือนสถานการณ์ในการซื้อเครื่องพินบอลเพียงเพื่อจะพบว่ามันถูกปลดออกจากส่วนประกอบที่จำเป็นหลายปีต่อมา
จากข้อมูลของ รูปหลายเหลี่ยม โจทก์กล่าวหาว่า Ubisoft ละเมิดกฎหมายแคลิฟอร์เนียหลายฉบับรวมถึงกฎหมายการโฆษณาที่ผิดกฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมและพระราชบัญญัติการเยียวยาทางกฎหมายของผู้บริโภคควบคู่ไปกับการเรียกร้องการฉ้อโกงกฎหมายทั่วไปและการละเมิดการรับประกัน พวกเขายังชี้ให้เห็นว่ารหัสเปิดใช้งานของเกมนั้นถูกต้องจนถึงปี 2099 แนะนำความสามารถในการเล่นระยะยาว
ในการตอบสนองทีมกฎหมายของ Ubisoft แย้งว่าผู้บริโภคตระหนักดีในขณะที่ซื้อว่าพวกเขาได้รับใบอนุญาตไม่ใช่ความเป็นเจ้าของ พวกเขาเน้นว่าทั้งบรรจุภัณฑ์ Xbox และ PlayStation รวมถึงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนเกี่ยวกับการยกเลิกคุณสมบัติออนไลน์ที่มีศักยภาพโดยมีการแจ้งเตือน 30 วัน
Ubisoft ได้ย้ายไปยกเลิกคดี แต่หากคดีดำเนินไปโจทก์กำลังมองหาการพิจารณาคดีของคณะลูกขุน ในขณะเดียวกันตลาดดิจิตอลอย่าง Steam ได้เริ่มแจ้งให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนว่าพวกเขากำลังซื้อใบอนุญาตไม่ใช่เกมตามกฎหมายใหม่ที่ลงนามโดย Gavin Newsom ผู้ว่าการรัฐแคลิฟอร์เนีย กฎหมายฉบับนี้มีความโปร่งใสเกี่ยวกับลักษณะของการซื้อดิจิตอล แต่ไม่ได้ป้องกันไม่ให้ บริษัท หยุดการเข้าถึงเนื้อหา