Ubisoft heeft verduidelijkt dat de aankoop van een game spelers geen 'onbelemmerde eigendomsrechten' geeft, maar eerder een 'beperkte licentie om toegang te krijgen tot het spel'. Deze verklaring werd afgelegd als reactie op een rechtszaak aangespannen door twee spelers van de bemanning , na de beslissing van het bedrijf om de oorspronkelijke racegame in 2023 te sluiten.
Vanaf eind maart 2024 is de bemanning niet langer speelbaar in welke vorm dan ook, of fysiek of digitaal, en zelfs tweedehands kopieën kunnen niet worden gebruikt. Ubisoft heeft stappen ondernomen om de voortdurende speelbaarheid te garanderen door offline versies te maken voor de Crew 2 en het vervolg, de bemanning: Motorfest , maar heeft deze inspanning niet uitgebreid naar het originele spel.
Eind vorig jaar staakten twee gamers juridische stappen tegen Ubisoft en beweerden dat zij geloofden dat ze eigendom van de bemanning kochten in plaats van slechts een beperkte licentie. Hun rechtszaak vergeleek de situatie met het kopen van een flipperkast, alleen om het jaren later te vinden van essentiële componenten.
Volgens Polygon beschuldigden de eisers Ubisoft van het overtreden van verschillende Californische wetten, waaronder de valse advertentiewetgeving, oneerlijke mededingingswetgeving en Consumer Legal Remedies Act, naast claims van common law -fraude en schending van de garantie. Ze wezen er ook op dat de activeringscode van de game, geldig tot 2099, op lange termijn speelbaarheid suggereerde.
In reactie daarop voerde het juridische team van Ubisoft aan dat consumenten op het moment van aankoop volledig op de hoogte waren dat ze een licentie verwerven, geen eigendom. Ze benadrukten dat zowel Xbox- als PlayStation -verpakkingen een duidelijke kennisgeving bevatten over mogelijke annulering van online functies met een opzegtermijn van 30 dagen.
Ubisoft is verhuisd om de zaak af te wijzen, maar als de rechtszaak doorgaat, zoeken de eisers een juryrechtspraak. Ondertussen zijn digitale marktplaatsen zoals Steam begonnen klanten expliciet te informeren dat ze een licentie kopen, geen game, in overeenstemming met een nieuwe wet ondertekend door gouverneur Gavin Newsom in Californië. Deze wet verplicht transparantie over de aard van digitale aankopen, maar belet bedrijven niet om toegang tot inhoud te beëindigen.
