कम से कम कहने के लिए, स्टीम पर सभ्यता 7 का लॉन्च चुनौतीपूर्ण रहा है। फरवरी में अपनी शुरुआत के बाद से, रणनीति गेम ने वाल्व के मंच पर खिलाड़ियों को आकर्षित करने के लिए संघर्ष किया है, जो स्टीम उपयोगकर्ता समीक्षाओं से 'मिश्रित' प्रतिक्रिया अर्जित करता है। डेवलपर फ़िरैक्सिस से कई पैच के बावजूद खेल में सुधार करने के उद्देश्य से, सभ्यता 7 में वर्तमान में अपने पूर्ववर्तियों, सभ्यता 6 और 15 वर्षीय सभ्यता 5 की तुलना में भाप पर कम खिलाड़ी हैं।
जबकि स्टीम पर प्रदर्शन से संबंधित है, व्यापक संदर्भ पर विचार करना महत्वपूर्ण है। सभ्यता 7 को PlayStation, Xbox और Nintendo स्विच पर भी लॉन्च किया गया, जिसमें आगामी Nintendo स्विच 2 संस्करण है जो नए जॉय-कॉन माउस कंट्रोल का उपयोग करेगा। हालांकि, फ्रैंचाइज़ी के मुख्य दर्शक हमेशा पीसी पर रहे हैं, जहां सभ्यता 7 स्पष्ट रूप से संघर्ष कर रही है।
टेक-टू के नवीनतम वित्तीय परिणामों से पहले IGN के साथ एक साक्षात्कार में, सीईओ स्ट्रॉस ज़ेलनिक ने सभ्यता 7 के लिए अपना उत्साह व्यक्त करते हुए कहा, "मैं अब तक Civ 7 के साथ रोमांचित हूं। हालांकि, शुरू में कुछ मुद्दे थे, और फ़िरैक्सिस में हमारी टीम ने उन मुद्दों को संबोधित करते हुए बहुत अच्छा काम किया है। मैं बहुत अधिक काम कर रहा हूं। हम काम करेंगे।
ज़ेलनिक ने सभ्यता फ्रैंचाइज़ी के लंबे बिक्री चक्र पर प्रकाश डाला, यह सुझाव देते हुए कि प्रारंभिक खिलाड़ी चिंताएं आमतौर पर फैलती हैं क्योंकि खिलाड़ी प्रत्येक नई रिलीज में परिवर्तनों और सुधारों के आदी हो जाते हैं। उन्होंने कहा, "सभी सभ्यता रिलीज का इतिहास यह है कि शुरू में कुछ ऐसे बदलाव जो हम अपने उपभोक्ताओं के बीच अड़चन का कारण बनाते हैं क्योंकि वे सभ्यता की मताधिकार से बहुत प्यार करते हैं। और फिर लोगों को एहसास होता है, ओह, यह वास्तव में एक सुधार है और एक लंबी बिक्री चक्र पर, हम वास्तव में भी करते हैं।
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इसकी रिहाई पर, खिलाड़ियों ने उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ मुद्दों के लिए सभ्यता 7 की आलोचना की, मानचित्र विविधता की कमी, और अपेक्षित मताधिकार सुविधाओं की अनुपस्थिति। कट्टर नागरिक खिलाड़ियों की प्रारंभिक घबराहट के बारे में ज़ेलनिक की टिप्पणियां संभावित रूप से लागू किए गए महत्वपूर्ण परिवर्तनों को संदर्भित करती हैं, जैसे कि नई आयु प्रणाली। सभ्यता 7 में, एक पूर्ण अभियान तीन युगों तक फैला है: प्राचीनता, अन्वेषण और आधुनिक। एक आयु संक्रमण के दौरान, खिलाड़ी और एआई विरोधी एक साथ नए युग से एक नई सभ्यता का चयन करते हैं, चुनें कि कौन सी विरासत को बनाए रखना है, और खेल की दुनिया के विकास को गवाह है। यह अभिनव प्रणाली, फ्रैंचाइज़ी में अभूतपूर्व, कुछ है ज़ेलनिक का मानना है कि समय के साथ प्रशंसकों द्वारा सराहना की जाएगी।
जबकि टेक-दो ने सभ्यता 7 के लिए विशिष्ट बिक्री के आंकड़ों का खुलासा नहीं किया है, कंपनी की वित्तीय रिपोर्ट ने खेल के दर्शकों का विस्तार करने के प्रयासों पर जोर दिया। इन पहलों में मेटा क्वेस्ट 3 और 3 एस के लिए सभ्यता 7 वीआर के हालिया लॉन्च के साथ -साथ निनटेंडो स्विच 2 के लिए आगामी बंदरगाह शामिल हैं।