Ehemalige Entwickler von BioWare haben die Bewertung von Dragon Age durch EA kritisiert: Dreadwolfs Underperformance und anschließende Umstrukturierung von BioWare. Der CEO von EA, Andrew Wilson, führte das Versäumnis des Spiels, nicht mit einem breit genügend Publikum in Resonanz zu kommen, und schlug auf die Notwendigkeit von "gemeinsam genutzten Merkmalen und tieferen Engagements" neben starken Erzählungen hin. Dies löste eine Debatte unter den ehemaligen Mitarbeitern von Biowerare aus.
Der Finanzbericht von EA ergab, dass Dragon Age: Dreadwolf nur 1,5 Millionen Spieler einbezogen hat, was deutlich unter den Projektionen war. Die unruhige Entwicklung des Spiels, einschließlich Entlassungen und Abfahrten von Schlüsselpersonal, wurde gut dokumentiert. Berichte deuten darauf hin, dass BioWare-Mitarbeiter die Fertigstellung des Spiels als ein Wunder betrachteten, nachdem der erste Vorstoß von EA auf Live-Service-Elemente später rückgängig gemacht wurde.
David Gaider, ehemaliger Erzählvorgang in Dragon Age, kritisierte EAs Schlussfolgerung, dass das Misserfolg des Spiels auf einen Mangel an Live-Service-Elementen zurückzuführen war und es kurzsichtig bezeichnete. Er argumentierte, dass sich EA stattdessen auf die Aspekte konzentrieren sollte, die das Franchise in der Vergangenheit erfolgreich gemacht haben, was darauf hindeutet, dass sie den Erfolg der Larian Studios mit Baldur's Gate 3, einem überwiegend Einzelspieler-RPG mit optionalem Mehrspielermodus, nachahmen.
Mike Laidlaw, ein weiterer ehemaliger Kreativdirektor des Dragon Age, drückte stärkeres Dissens aus und erklärte, er würde zurücktreten, wenn er unter Druck gesetzt würde, einen erfolgreichen Single-Player-IP in ein rein Mehrspieler-Erlebnis zu verändern. Er hob den inhärenten Konflikt zwischen der Kernattraktivität eines geliebten Single-Player-Spiels und einer erzwungenen Verlagerung zu einem Mehrspielermodell hervor.
Die Umstrukturierung von BioWare, die zu erheblichen Reduzierungen des Personals führt, signalisierte eine Verschiebung des Fokus auf Mass Effect 5. CFO von EA, Stuart Canfield, die sich entwickelnde Branchenlandschaft und die Notwendigkeit, hochpotentielle Projekte zu priorisieren und die Entscheidung zur Neuverglastung von Ressourcen zu erläutern. Die Zukunft des Franchise des Dragon Age bleibt nach diesen Ereignissen ungewiss.
