Để bảo vệ hấp dẫn phần mềm chống vi phạm bản quyền của họ, người quản lý sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann đã phản ứng với phản ứng dữ dội liên tục từ cộng đồng chơi game.
Giám đốc sản phẩm của Denuvo bảo vệ phần mềm chống cướp biển giữa phản ứng dữ dội
Denuvo giải quyết các mối quan tâm về hiệu suất và thông tin sai lệch
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây, Giám đốc sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann đã giải quyết những lời chỉ trích kịch liệt mà công ty chống cướp biển đã nhận được từ các game thủ trong những năm qua. Ullmann đã dán nhãn phản ứng của cộng đồng chơi game là "rất độc hại" và chỉ ra rằng nhiều lời chỉ trích, đặc biệt là những người liên quan đến hiệu suất, bắt nguồn từ sự sai lệch và xác nhận sai lệch.
DRM chống Tamper của Denuvo là chủ yếu cho các nhà xuất bản lớn nhằm bảo vệ các bản phát hành trò chơi mới của họ khỏi vi phạm bản quyền, bao gồm các tựa game gần đây như Final Fantasy 16. Tuy nhiên, các game thủ thường tuyên bố rằng DRM cản trở hiệu suất trò chơi, thường trích dẫn bằng chứng về sự ổn định. Ullmann đã bác bỏ những tuyên bố này, nói rằng các phiên bản bị nứt của trò chơi vẫn chứa mã của Denuvo.
"Các vết nứt, họ không loại bỏ sự bảo vệ của chúng tôi", Ullmann giải thích trong cuộc phỏng vấn của mình với Rock, Paper, Shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn trên đầu mã bị nứt, đó là thực thi trên đầu mã của chúng tôi và khiến nhiều thứ được thực thi hơn nữa. Vì vậy, về mặt kỹ thuật không có cách nào mà phiên bản bị nứt nhanh hơn phiên bản không bị hủy."
Khi đối mặt với việc Denuvo có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất trò chơi hay không, anh ấy đã trả lời: "Không, và tôi nghĩ đó cũng là điều chúng tôi đã nêu trong Câu hỏi thường gặp về Discord." Ông thừa nhận có "các trường hợp hợp lệ", chẳng hạn như với Tekken 7, trong đó các trò chơi sử dụng Denuvo DRM đã gặp phải các vấn đề về hiệu suất đáng chú ý.
Tuy nhiên, câu hỏi và trả lời chống căng thẳng của công ty trình bày một câu chuyện khác. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo không có tác dụng có thể cảm nhận được đối với hiệu suất trò chơi cũng như không phải là người chống đối với bất kỳ vụ tai nạn trò chơi nào của các nhân viên thực thi chính hãng."
Về danh tiếng tiêu cực của Denuvo và tắt máy
Là một game thủ cuồng nhiệt, Ullmann thừa nhận rằng sự thất vọng của các game thủ với DRM là điều dễ hiểu, vì thường "siêu khó nhìn, như một game thủ, lợi ích ngay lập tức là gì." Ông nhấn mạnh những lợi ích đáng kể cho các nhà phát triển, trích dẫn các nghiên cứu cho thấy các trò chơi có kinh nghiệm DRM hiệu quả tăng doanh thu "20%" bằng cách răn đe vi phạm bản quyền sớm. Ullmann cho rằng thông tin sai lệch của cộng đồng vi phạm bản quyền đã thúc đẩy những hiểu lầm, kêu gọi người chơi thừa nhận tác động tích cực của Denuvo đối với ngành công nghiệp và không kiềm chế DRM mà không có bằng chứng cụ thể.
"Các tập đoàn lớn này đang tìm kiếm một cách để giảm thiểu rủi ro cho khoản đầu tư của họ", Ullmann nói. "Một lần nữa, điều này không có lợi ích ngay lập tức đối với tôi với tư cách là người chơi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, trò chơi càng thành công thì càng có nhiều cập nhật. Càng nhiều nội dung bổ sung sẽ đến với trò chơi đó, thì càng có nhiều khả năng sẽ có một lần lặp tiếp theo của trò chơi. Đó là lợi ích mà chúng tôi mang lại cho người chơi trung bình."
Bất chấp những nỗ lực để làm rõ những hiểu lầm này, Denuvo vẫn tiếp tục đối mặt với phản ứng dữ dội từ các game thủ. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã ra mắt một máy chủ Discord công khai, nhằm mục đích tạo điều kiện cho các cuộc thảo luận mở với các game thủ. Mô tả nó là "một cách để mở ra giao tiếp của chúng ta và, theo một cách nào đó, chính chúng ta, với tiếng nói của bạn", sáng kiến nhanh chóng phản tác dụng.
Chỉ trong vòng hai ngày, cuộc trò chuyện chính của máy chủ đã bị choáng ngợp bởi người dùng tràn ngập nó bằng các meme chống DRM, khiếu nại hiệu suất và những lời chỉ trích khác. Vùng khác đã áp đảo nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, buộc họ phải đình chỉ các quyền trò chuyện và cấu hình lại máy chủ thành chế độ chỉ đọc. Các bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội của họ trên Twitter (X) tiếp tục nhận được phản hồi tương tự.
Tuy nhiên, Ullmann vẫn cam kết tham gia với cộng đồng. Trong cuộc phỏng vấn của mình với Rock, Paper, Shotgun, ông tuyên bố: "Bạn phải bắt đầu ở đâu đó, phải không?" Ông đã phác thảo kế hoạch cho những nỗ lực minh bạch trong tương lai, nói rằng "Vì vậy, đây là khởi đầu cho sáng kiến này và chúng tôi muốn ở ngoài đó. Sẽ mất một thời gian.
Trong khi sự thành công của những nỗ lực minh bạch sắp tới này trong việc thay đổi quan điểm của cộng đồng là không chắc chắn, chiến lược của Denuvo để chịu trách nhiệm về câu chuyện nhằm mục đích thúc đẩy một cuộc đối thoại mang tính xây dựng hơn giữa các game thủ và nhà phát triển. Như Ullmann nhấn mạnh, "Đây chính xác là những gì chúng ta đang tìm kiếm. Có những cuộc trò chuyện trung thực, tốt đẹp với mọi người. Nói về những gì chúng ta yêu thích, đó là chơi game."
