In una convincente difesa del loro software anti-pirateria, il product manager di Denuvo Andreas Ullmann ha risposto al contraccolpo in corso dalla comunità dei giochi.
Il product manager di Denuvo difende il software anti-pirateria tra il contraccolpo
Denuvo affronta i problemi di prestazione e disinformazione
In una recente intervista, il product manager di Denuvo Andreas Ullmann ha affrontato le critiche veemente che la società anti-pirateria ha ricevuto dai giocatori nel corso degli anni. Ullmann ha etichettato la risposta della comunità di gioco come "molto tossica" e ha sottolineato che molte delle critiche, in particolare quelle relative alle prestazioni, sono radicate nella distorsione di disinformazione e di conferma.
Il DRM anti-omicidio di Denuvo è stato un punto fermo per i principali editori che mirano a salvaguardare le loro nuove versioni di gioco dalla pirateria, inclusi titoli recenti come Final Fantasy 16. Tuttavia, i giocatori sostengono spesso che la performance del gioco DRM ha rimosso. Ullmann ha confutato queste affermazioni, affermando che le versioni crollate dei giochi contengono ancora il codice di Denuvo.
"Le crepe, non rimuovono la nostra protezione", ha spiegato Ullmann nella sua intervista con Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice in cima al codice rotto: che sta eseguendo in cima al nostro codice e causando l'esecuzione di ancora più cose. Quindi tecnicamente non c'è modo che la versione rotta sia più veloce della versione non coltivata."
Di fronte al fatto che Denuvo possa influenzare negativamente le prestazioni del gioco, ha risposto: "No, e penso che sia anche qualcosa che abbiamo dichiarato nelle nostre FAQ su discord." Ha ammesso che c'erano "casi validi", come con Tekken 7, in cui i giochi che utilizzavano Denuvo DRM hanno riscontrato problemi di prestazioni evidenti.
Tuttavia, le domande e risposte anti-manomisellate dell'azienda presentano una narrazione diversa. Secondo le FAQ, "Anti-Tamper non ha alcun effetto percepibile sulle prestazioni del gioco, né è anti-dominio da incolpare per qualsiasi incidente di gioco di reali eseguibili".
Sulla reputazione negativa di Denuvo e l'arresto della discordia
Come avido giocatore stesso, Ullmann ha riconosciuto che le frustrazioni dei giocatori con DRM sono comprensibili, poiché spesso è "super difficile da vedere, come giocatore, qual è il beneficio immediato". Ha messo in evidenza i benefici significativi per gli sviluppatori, citando studi che mostrano ai giochi con un'efficace esperienza di DRM un aumento delle entrate del "20%" scoraggiando la pirateria precoce. Ullmann ha suggerito che la disinformazione diffusa da parte della comunità della pirateria ha alimentato i malintesi, esortando i giocatori a riconoscere l'impatto positivo di Denuvo sul settore e a astenersi dal diffamare DRM senza prove concrete.
"Queste grandi aziende sono ... alla ricerca di un modo per ridurre al minimo il rischio per il loro investimento", ha detto Ullmann. "Ancora una volta, questo non ha un vantaggio immediato per me come giocatore. Ma se guardi oltre, più successo è un gioco, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più i contenuti aggiuntivi arriveranno a quel gioco, più è probabile che ci sarà una prossima iterazione del gioco. Sono fondamentalmente i benefici che offriamo al giocatore medio."
Nonostante gli sforzi per chiarire questi incomprensioni, Denuvo continua ad affrontare un contraccolpo dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha lanciato un server discord pubblico, con l'obiettivo di facilitare discussioni aperte con i giocatori. Descrivendolo come "un modo per aprire la nostra comunicazione e, in un certo senso, noi stessi, alle tue voci", l'iniziativa ha rapidamente fallito.
Nel giro di soli due giorni, la chat principale del server è stata sopraffatta dagli utenti che lo inondano di meme anti-DRM, reclami di prestazioni e altre critiche. Questa raffica ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, costringendoli a sospendere le autorizzazioni di chat e riconfigurare il server in modalità di sola lettura. I loro post sui social media su Twitter (x) continuano a ricevere feedback simili.
Tuttavia, Ullmann rimane impegnata a impegnarsi con la comunità. Nella sua intervista con Rock, Paper, Shotgun, ha dichiarato: "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" Ha delineato i piani per futuri sforzi di trasparenza, dicendo: "Quindi questo è l'inizio per questa iniziativa, e vogliamo essere là fuori. Ci vorrà del tempo. Inizierà su discordia, e più tardi speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum di Steam, per avere account ufficiali e gettare i nostri commenti nelle discussioni."
Mentre il successo di questi imminenti sforzi di trasparenza nell'alterare la prospettiva della comunità è incerto, la strategia di Denuvo di occuparsi della narrazione mira a favorire un dialogo più costruttivo tra giocatori e sviluppatori. Come ha sottolineato Ullmann, "Questo è esattamente ciò che stiamo cercando. Avere conversazioni oneste e belle con le persone. Parlare di ciò che tutti amiamo, che sta giocando".
